口Ｉ５［Ｕ５ＳＩ口Ｎ 零售杂谈 客家文化漫谈 文，知秋 巾 ｌ 华璨文明明珠历。中经华五文千年明高的举“发展海成纳为百了川世，界有文容明乃史大上”的的一旗颗帜璀， 以其特有的开放性、包容性和多样性，诞生了浩如烟海 各家文化。其中发源于闽南地区的客家文化更是凭借其与中华文 化的一脉相承又具有自身特色的性格成为中华文明史上的一支重 要的分支。从学术的角度看，客家文化与中国传统文化及现代文 明交汇共融。但从商业的角度看，客家文化又对现代商业文明的 构建和企业精神的打造起到了怎样宝贵的借鉴呢？ 目前国内外对客家文化的研究大部分仍然是停留在民俗风情、 传统习惯、客家方言的层面上。面对市场经济潮流的来袭，如何 为历史文明的传承者，成为中华文明车轮的推动者。经 过时间的推移和空间的铸造，这一在历史融合过程中形 成的稳定的社会群体就以客家人的身份走进了中国历 史。 在金钱和道德、个人财富和社会利益、企业与员工之间实现最大 程度上的平衡，深层次挖掘客家文化所蕴含的商业价值，实现客 家文化与商业文明的完美衔接成为社会主义市场经济条件下弘扬 客家文化的大势所趋。 之所以要挖掘传统客家文化价值，将其应用到商业文明和企 业精神构建中，除了客家文化自身蕴含着重要的应用价值之外， 另一个主要原因在于，在全球化潮流日渐深入的背景下，如何捍 卫本土文化，以本土文化为依托构建具有民族特色、企业特色的 客家人的生活习惯、思维方式、礼仪行为等都明显 地受到中原文明的熏染和影响，因此客家人有共同的精 神语言可以将他们紧紧地聚拢在一起，形成一个紧密的 团体。另一方面，客家人以及客家文化又是迁徙过程中 的南方文化与中原文化相互融合、借鉴、汲取、抛弃形 成的结果，因此又具有与中原文化所不同的特质和品格。 比如说客家方言趣味ｆ生更为浓厚，客家人娶妻生子、婚 丧嫁娶、人际交往过程中用到的风俗习惯与作为中华文 明主流的中原文化相比自身特色更为显著，家具装饰、 建筑物构造等也处处充满了客家风趣。 商业文明越来越受到企业家和民族学家的广泛关注和高度重视。 在过去历史大融合的过程中，富有经商头脑的汉族人毅然决 然离开经济发达、人口稠密、文化繁荣的中原地区，不远千里奔 赴在当时看来环境恶劣、经济落后、人烟稀少的南方，希望能够 在偏远的南方开垦出一片崭新的土地，用自己的头脑和双手创造 新的家园。在长期的迁徙过程中，汉族人与黎族、瑶族等南方民 族联姻结亲、繁衍后代，共同创造了价值巨大、数量丰富的物质 揭开客家文化的表层 客家文化的既有其展现给大众的表层结构，又要不 易被大众发现的核心结构。存在于表层的一般有客家语 文明和精神文明，成为连接中原文化与南方文化的重要纽带，成 ｌＯ现代商 ｌｋ ＭＯＤＥＲＮ ＢＵＳＩＮＥＳＳ 零售杂谈口ＩＳ［ＵＳ５Ｉ口Ｎ 抓捕，经过长期作战后，政府追于民众的压力，不 ．、 、 每个地区、每个 民族都具有自己 的信念和信仰， 得不允许在华人员可以接受自己民族的文化教育。 客家人一定要说客家话，并且不论他移居国外 有多久的时间，客家话的音调都是无法更改的。比 如叶剑英，他将的就是纯正的客家话，不论他是在 做大元帅的时候，还是在做人大委员长的时候，不 论他是在家里聊天，还是对着媒体讲话。只要他一 开口，家里人就会乐开了花： “快看，客家人在全 国人民面前讲话呢！” 在领略了客家人饶有趣味的语言文化后，我们 移步到客家住宅中一窥客家人的建筑风格。客家文 化从表层上来看与中原文化的最大不同就是在民居 上。客家住宅的建构及其独特别致，为其他地区难 以见到的围楼、四角楼、走马楼等。之所以选择围 楼式建筑，这一方面是受当地的地理、气候条件决 定的，另有一方面则从文化层次上提现了客家人团 结、集体、家族等观念。所以客家住宅不仅仅具有 实用性，更具有文化上的安全性和血脉上的继承陆。 ＾ 比如草原上的蒙 古族地区信仰萨 满、图腾等 每个地区、每个民族都具有自己的信念和信仰， 比如草原上的蒙古族地区信仰萨满、图腾等。那么 言、客家民居和客家信仰，以及比较独特的客家文化女性观点。 首先，先从客家语言开始了解客家文化。客家语言与目前流行的普通话不 一客家语言、客家住宅背后的客家信仰又是怎样的。 在客家人祖祖辈辈的生存、发展历史长河中，妈祖 信仰一直是支撑客家人的精神支柱。妈祖信仰不仅 仅是客家人为自身的福祉所祈祷，更是对客家族群 的繁盛、中华民族的安定、风调雨顺、国泰民安的 祈祷。因此，妈祖信仰深刻地体现了客家人内心的 样，是客家人创造的，具有客家风格的、独特的方言。语言是文化的载体， 客家方言是展现客家文化最生动的表达方式，也是维系客家人团结一心的红纽 带。由于客家人的祖先是从中原迁徙过去的，因此其客家方言中也不可避免地 保留了一些中原语言的成分要素。在民族大融合的过程中，又不可避免地掺杂 了瑶族、黎族等少数民族的风格。从地里地形上来看，客家人多分布在岭南地区， 受山脉的阻挡，被外界语言文化因素侵袭的较少，因此，客家方言中仍然保留 着原汁原味的东西，成为当今社会中一笔丰厚的文化财产，值得我们后人传承、 发扬。 博爱和宽厚，体现了客家人与中华民族共患难、同 呼吸、肝胆相照、荣辱与共的气魄。可以说，妈祖 信仰既是客家人的精神支柱，又是连接客家族群与 中华民族的精神纽带。 第二次世界大战过后，有的国家残忍的通过消灭华文文化教育的方法，令很 多华文报社被迫停办，迫使华文学校被迫停课。在面对这种文化逆流的趋势之 下，位于东南亚的客家人为了保卫捍卫自己的传承瑰宝，进行了奋勇的抵抗。在 当时社会里，曾经传颂着“宁卖祖宗田，不忘祖宗言”的话语，深刻的体现出客 家人坚韧的毅力以及宁死不屈的精神。这些祖先为了振兴民族事业，不畏强权， 奋勇抵抗，这其中，最令百姓传颂的英雄人物之一，就是来自马来西亚的华裔 企业家胡万铎。在其上中学的期间，正好赶上了政府颁发的限制令，这表明了 政府将要为所欲为的剥夺华人学习自己民族知识的权利，当时胡万铎被警察局 除了客家语言、客家住宅、客家信仰之外，客 家文化中非常独特的一个文化现象也引起了人类文 化学者的关注，那就是客家文化中的女性观。客家 女性和中原女性不同，她们具有男子汉般的气概和 心胸，形体健壮，善于农耕．在交通、地形不便的 客家地区适应力极强。客家女性掌管着家中的一切， 也是农耕中的重要生产者。正如“客莫嫌容貌丑， 须知妾不尚红颜”这句话说得那样，客家女性的魅 力和美丽不在于其外表上，而在于其勤劳质朴的内 ＭＯＤＥＲＮ ＢＵＳＩＮＥＳＳ现代商 １１ 口ｌ５ＣＵＳＳｌ口Ｎ Ｊ零售杂谈 心，在于她们能够挑起梧个客家族群的肩膀。 乃背后 这４＝丫：一群勇敢、豪迈ｎ勺炙性做支撑， 所以客家男人才有机会、彳丁能力走Ｉ｛』大山，漂 洋过海，在外面的世界中创造财寓，打造一片 自己的天地 随莆随着生存环境发展和变化，客家人以 其巨大的包容性对自己的文化构成进行大胆地 创新，在保留文化精华的基础上，客家人对不 适合时代潮流ｎ勺文化部分进行了大刀阔斧的改 革，如今的 ｊ：芝化对民族精神、企业精神、 商业文明的构建 彩Ｊ 一层时代意义。 走进客家文化的中心 不管是活泼生动的客家方言、具有团结意 义的客家住宅还是真挚的妈裥．信仰以及健康的 女性观念，都体现了客家文化的中心——勤奋 刻苦、开拓进取。 客家人靠一双勤奋的手创造了一片湛蓝的 天空。勤奋刻苦的精冲是客家文化的根，是客 家文化的血液。可以说一根扁担、一双手、一 双脚铸就了今天的客家文化性格。南方地区人 烟稀少、交通不便、经济落后，为了在这样恶劣 的生存环境中谋得一席之地，客家人竭尽全力、 举家上阵，从事农业耕作和经济活动。即便是 妇孺老幼，也毫不退缩。客家人穿的布鞋、马 褂都是客家女人用手中的针线一针一针织出来 的，既美观大方，又结实耐用。客家人发财致 富靠双手，左手是勤劳，右手是节俭。勤俭节 约是传家宝的美德在客家文化中传播的淋漓尽 致。在客家人刚刚开始创业的时候，需要用铲 子一点一点地将地里的杂草铲除干净，尤其是 的生存环境中，为了支撑起一个家付出了鲜血和泪水，但勇敢可敬的客家人却 从未退缩，凭着一腔热情和信心，勇闯天涯，获得了后世人的称赞。 敢于冒险的精神则体现了客家人精神生活的另一个方面，男子们宁愿在外 面讨饭过Ｅｔ子，也不希望在家掌灶炉，只要年纪适当，他们就会外出创业。在 当地人的眼里，男子留守在家是没有未来的，虽然闯荡的生活会很艰难，可是 总算可以有发展的机遇出现。客家人具有这样冒险家的精神，他们不畏惧、不 懒惰，无论在多么恶劣的条件下都可以生存下去，并一定要获得成功。他们依 靠自身的有利条件，大多从经营海上生意开始，逐渐到其他国家开辟自己的天地。 目前，全球约有一亿多客家人分布在世界各地，这些人当中，很多都是白手起家， 因此，他们更加珍惜自己来之不易的成果，在客家人身上可以发现非常刻苦、 勇敢、聪颖，这些也是他们最为珍贵的财富。 过去，南洋很多地方还没有被开发，因此，造成了文化和经济都过于落后。 当时，虽然中国文化相对发达，并且生产技术也比较先进，可是绝大部分的人在 生活上依ＩＥｔ：４ｂ－常困难，尤其是位于东南沿海地区以及内地山区的百姓，他们的生 活更为艰苦。为了寻找生计，他们甘愿冒险外出去讨生活。当地人经常说“阿哥 出门去过番，一心同妹望偕老，无奈家贫去过番”类似的俗语。例如，广东梅县 石扇人罗芳伯就是一个例子。清乾隆三十七年（公元１７７２年），罗芳伯为了到南 洋进行采金生意，一同邀请了老乡青年陈兰、江戊、阙四及潮州属青年宋插等 ≮． Ｅ＝ ｜矿区的工人更需要凭借无比坚强的意志与恶劣 的矿区环境做坚持不懈的斗争。 据史料记载，当时客家人的发迹起于稀土 矿，而稀土矿区中遍地都是可以致命的害虫、 毒蛇和随时可以坍塌的墙壁，以及无比熏人的 瘴气。矿工们一年到头，夜以继Ｅｌ，不论是打 雷闪电还是冰雹降雨，都必须要坚守在露天的 工作岗位中。客家人既要承受痢疾、霍乱、毒蛇、 害虫的侵袭，一方面还有承受工厂老板无休止 的剩余价值的压榨。尽管矿工们处在饥寒交迫 １２现代商业ＭＯＤＥ闩Ｎ Ｂｔ．ＪＳＩＮＥＳＳ 零售杂谈ｌ口ｌＳ亡ＵＳＳｌ０Ｎ 己的生命都重要。一旦答应了别人哪怕是上刀ｔｌＩ、下火 海也要完成。这种对道义和情义的追求铸就了客家人钢 铁一般坚毅正直的性格。另一个能体现客家人崇尚忠义 的典型例ｆ就址，在客家人婿丧嫁娶的过程中，使用的 红白帖予上仍然印彳丁宗族的标志。 尤其是孤军在外奋斗的客家游子，更是把团结一致 的精神看成是为人处世的座有铭，不管谁遇到任何困难， 他们会把这看成是自己的困难，赴汤蹈火，也要解决。 如果自身有了飞黄腾达的那一天，也坚持“苟富贵、莫 相忘”，为乡人修路、筑桥、建学校、投资工厂建没， 提高当地人民的物质生活质量，丰富乡人的精神生活， 为自己的家乡建设出一份力，尽一份心，这充分体现了 客家儿女对族人、对故士、对祖国的一颗拳拳之心。 家人不管男女老 幼，都怀有一种 坚定无畏的正义 心 人，由东莞虎门驾着独木连体船出发，只依靠一片风帆由风的力量前行， 曾抵达过海南岛、西沙、菲律宾、南沙等地，一共历时两个多月，经过 了非常多的艰难险阻，才行驶到了婆罗洲的三发（也就是现在的印尼的 加里曼丹岛）登陆。罗芳伯在做了大唐总长后所作的《金山赋》里提到， 对以上经历有这样的描述：“嗟嗟，昼夜披星，满眼之星霜几易；晨昏沐 浴，周身之雨汗交流。郎肠荡漾于怀中，乍分还合；刮子婆娑于水底，欲 去仍留，，噫嘻，蛮烟瘴雨，损体劳神，岂无志于定远，可何乐乎少卿”。 这段辞赋，虽然已经被作者美化过，可是字里行间依旧可以看到当时出 海至岛上的辛苦。 除了为生活所追敢于冒险、拼搏进取之外，客家人不管男女老幼， 都怀有一种坚定无畏的正义心，讲话办事不喜欢拐弯抹角，对权贵不阿 谀奉承，厌恶一切形式主义。对贫苦大众以同样宽厚的眼光看待，坚持 秉承富贵不能淫、贫贱不能移、威武不能屈的精神。 这种不畏权贵、崇尚正义的精神在当今物欲横流、脑满肠肥的金 正视客家文化的不足 通过上文的讲解，我们可以看到客家文化中包含了 钱社会中更加显得可贵。与金钱财富相比，客家人更加重视人际之间的 情感；与个人利益相比，客家人更加重视集体利益和家族利益；与功利 浓郁的中国传统特色和外来特色。在当今企业文化和商 业文明的构建过程中，值得我们去进一步探讨、去分析、 去借鉴、去思索。但是，一种文化的诞生既有其必然性， ＭＯＤＥＲＮ ＢＵＳＩＮＥＳＳ现代商 Ｉ １３ 性相比，客家人更加重视气节；与权势富贵相比，客家人更加重视亲情 伦理。客家人一言既出、驷马难当。把自己肩负的责任和诺言看的比自 『 口Ｉ５亡Ｕ５５ｌ口Ｎ Ｉ零售杂谈 又有其偶然性；既有其合理成分的存在， 又不可避免地在市场经济的浪潮中沾染上腐 朽的浪花。不仅仅是客家文化，任何一种文 在正视客家文化 的不足之处的时 候，首当其冲、 化的价值内涵都不是绝对的，我们在批判或 者评价某种文化时必须要本着一分为二的观 点，站在历史唯物主义的立场上，客观公正 地看待该文化的功与过。受地理位置的影响， 应当受到批判的 是三纲五常、小 农意识等封建思 想枷锁 客家文化不可避免地保留了一部分封建腐朽 的成分存在，客家人感性与理性的天平不够 均衡，容易冲动，难以冷静地思索问题。这 毫无疑问阻碍了客家人经济、社会的发展， 其中封建腐朽的成分要素既不适合当今时代 潮流的发展，又一定程度上阻碍了现代文明 的进步。 在正视客家文化的不足之处的时候，首 当其冲、应当受到批判的是三纲五常、小农 意识等封建思想枷锁。客家文化尽管以其宽 厚的胸襟，海纳百川，吸收了各地的文化精 华，但三纲五常、小农意识等封建思想的残 余却一直没能从客家文化的舞台上落幕，这 些诞生于封建时期的思想伦理像道德枷锁一 样禁锢着客家人生活、学习、工作的每个角 落，尤其是在客家婚丧嫁娶中，这种封建思 想的支配尤为明显。 起源于封建社会的小农意识在市场经济 潮流的发展过程中已经非常明显的显得力不 从心。男耕女织的时代已经过去，商海大战 已经打响。坚持道义和情义的同时，追求金 钱和财富是当今社会的主流。一味排斥财富 的获得，鄙视一切追求物质生活的活动，视 金钱为粪土的价值观不仅与幸福观的真正含 义背道而驰，也极大地阻碍了社会生产力的 进步。之所以男耕女织的时代中崇尚这种以 道义和情义为先的小农思想，其根本原因在 于从统治者的层次出发，维护社会的稳定， 避免占社会多数的农民阶级掌握大量的社会 资源和社会财富，进而威胁到统治者的执政 地位。所以说即便是在小农社会中，这种重 义轻利的思想也并非是完美无缺的。更何况 是在经济社会中，小农思想已经完全不能适 应，继续固步自封、坚持存在下去，只能导 １４ Ｉ千ｔ商 ｌｋ ＭＯｆ。）ＥＲＮ ＢＵＳＩＮＥＳＳ 致整个文化圈层的破裂和灭亡。这种思想的存在也 就正好为我们解释了为什么客家人受宗族关系影响 较大、市场竞争力较为薄弱、所创企业大多为宗族 企业、兄弟工厂这一现象了。 客家文化除了受小农思想的影响较为明显之 外，另一个不得不说的是客家文化中浓厚的迷信思 想。迷信是现代科学的毒瘤，是阻碍社会车轮向前 进步的绊脚石。目前，仍存于客家民俗活动中对妇 女的某些戒律清规、包办婚姻、旧婚丧礼俗、二次 葬陋俗，以及迷信风水、鬼神、敬奉土地、财神…… 零售杂谈Ｉ口ｌＳ亡Ｕ５ＳＩ口Ｎ 这些源于封建旧宗法和原始宗教的迷信观念，继续 富有生机和活力。通过金利来的营销策略可以 在一部分人的头脑中存在。特别是在教育上的重男 轻女思想，认为女子无才便是德，成为今天实现真 管窥“客商”开放兼容的文化：用毛笔书写英文， 用英文谐音作中文商标，针对不同消费群运用 不同色彩偏好。 正的男女平等，大力发展教育事业的桎梏。 在吸取不同种类文化的同时，能通过异质 弘扬客家文化，构建现代商业文明 中国传统商帮基本上是以地域或行业结帮，而 文化的身上吸收到自身所需的养分，进而达到 了以我为主、为我所用的文化嫁接以及创造， 并且构成了客家文化和而不同的独具特色的品 “客商”作为一个特定概念已经改变了传统商帮的 内涵，而是指全世界的客籍商人、实业家，是目前 华商网络的主要成员和积极组织者。 “客商”纵横 东南亚，大约有三四百年，他们不仅将先进技术、 质和个性。他们习惯将获得的大多数钱财用在 当地的开发建设方面，很多“客商”都娶当地 土著为妻，繁衍生息。“客商”的社会亲和力 以及社会的责任感有利于企业在海外长期稳固 管理经验和社会文化带到当地，推动南洋社会经济 发展，而且在艰难的从商开发生涯中，由于独特的 的发展和经营，构成了企业同当地社会共同合 生存背景和文化传承，形成他们独具特色的从商理 念和经营特点。“客商”有着独特的“儒商”情怀， 奉行崇名务实的经营之道，且具有超强的社会亲和 力“客商”的形式和发展过程中，纵观“客商”的 创业经营之路，存在着不少共性，而这种共性的形 成，恰『台是客家精神在“客商”管理文化上的反映。 不管是凭借葡萄酒的香气游走在世界商海中的 张弼士，还是带着一瓶小小的万金油勇闯天涯的胡 作，共同双赢的和谐经商局面，并且也有利于 客家文化同当地文化的交流、传播以及融合。 传统儒学文化也赐予了当今企业文化构建 以绵延不绝的力量与优秀的养分。孔子提出“仁” 的的思想；继而孟子提出“仁爱”和“恻隐之 心”，“老吾老，以及人之来；幼吾幼，以及 人之幼。天下可运于掌”；墨子则主张“兼爱 非攻”。在追求人文关怀和道德情义的同时， 文虎；不管是开启中国男人的绅士标志——领带的 创始人曾宪梓，还是为香港人的饮食生活添一杯优 质奶粉的罗桂祥；不管是丝宝集团董事长梁亮胜， 要传播儒商精神，坚持君子爱财、取之有道， 君子寓意于物、不可留意于物，一方面敢于为 人先，瞄准商机，凭借正当手段追求正当的财 富，充实自己的口袋，富裕自己的脑袋。另一 方面，不管是做人，还是为官，还是经商，都 还是ＴＣＬ电子集团董事长李东生；不管是在马来西 亚重建怡保的姚德胜，还是运用神笔将贫穷落后的 吉隆坡改造成人间天堂的商业大城市的叶德来；不 管是曾经以领主身份治理当地的张弼士，还是曾经 担任过印度尼西亚的地方首领的张榕轩、张耀轩兄 弟，都是背负着肩膀上沉甸甸的客家文化将祖宗的 必须要树立自己的准则和标准，无论什么化境、 什么情况下，都要以不违背做人的准则为底限。 唯有心中有根秤，才能做好生意，才能做好人。 有机遇的地方一定存在风险，有风险的地 方一定存在金钱。商机是无处不在的，风险也 是时时刻刻的，只要肯开动脑筋就能够在商海 中淘到金。所以在当今的企业精神构建中，我 血液和根发扬光大的典型人物。 客家文化在“客商”企业文化的表现是多方面 的，对“客商”企业文化产生了广泛而又深远的影响。 客家文化是国际企业在跨文化背景、地域下成功运 营的保证，这尤其对正在融入全球经济的中国企业 更具有现实意义。 们倡导为风险买单，为风险投资，要敢于接受 客体文化对母体文化的冲击，在求同存异的过 程中，接受客体文化对母体文化的改造，同时 开放兼容的客家文化有助于减少“客商”企业 的文化冲突。客居地居民来源的多样性，使客家人 见识较广，因而有较强的自信和大度。不同文化这 也要果断地对客体文化予以创新和丰富。唯有 勇敢去开拓、冒险，凝聚大家的力量、互敬互爱， 才能在当今这个社会中稳步发展，实现自己的 梦想，构建美丽的企业宏图。四 里碰撞和交汇，使客家呈现出极为显著的开放式的 文化态势。客家文化因其兼容性而显得多姿多彩，