律师解析：
网上输了钱不能要回来了。如果你是被骗子骗到了，可以找该软件的客服投诉。如果你是因为玩的什么游戏类似赌博之类的输了钱，那就要不回来了。
【法律依据】：
《中华人民共和国刑法》 第三百零三条 以营利为目的，聚众赌博或者以赌博为业的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处罚金。开设赌场的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处罚金；情节严重的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金。
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