包裹签收了发现破损能拒收退回吗

新修订的法律规定了消费者网购可以七天无理由退换货，包括拒收在内。消费者可以直接拒收外包装有破损的商品，拆箱后发现包裹物品有明显破损的也可要求快递员拒收，并联系卖家说明情况，以便自己售后维权。买家在签收商品后的七天内可以申请售后退换货，按照淘宝网规定进行操作。

法律分析

可以的,发现外包装有破损可以直接拒收,不用事先联系卖家。外包装没有破损,包裹物品有明显破损的,拆箱后,可以第一时间与快递员联系,要求拒收。并同时联系卖家说明情况。方便自己售后维权。新修订的相关法律规定，消费者网购可以七天无理由退换货。淘宝大多数商品也已经支持七天无理由退换货，当然包括拒收在内。允许买家按本规则及淘宝网其他公示规则的规定对其已购特定商品进行退换货。买家在签收商品之日起七天内（按照物流签收后的第二天零时起计算时间，满168小时为7天）发起申请售后退换货。

拓展延伸

包裹签收后发现破损，如何处理？

如果在包裹签收后发现破损，您可以采取以下措施进行处理。首先，立即联系快递公司或邮局，向他们报告破损情况，并提供相关证据，如照片或视频。要尽快联系，以便他们能够及时处理。其次，根据快递公司或邮局的要求，可能需要填写一份破损申报表格，并提供必要的文件，如包裹发票、运单等。请确保提供准确和完整的信息。最后，根据快递公司或邮局的指示，可能需要等待他们的调查结果和处理方案。在此期间，保留所有相关文件和通信记录，以备将来可能需要使用。记住，保持与快递公司或邮局的沟通畅通，以便及时解决问题。

结语

根据新修订的相关法律规定，消费者在网购商品后享有七天无理由退换货的权利。如果您在包裹签收后发现破损情况，可以采取以下措施进行处理。立即联系快递公司或邮局，报告破损情况并提供相关证据。根据要求填写破损申报表格，并提供必要的文件。等待调查结果和处理方案，并保留所有相关文件和通信记录。保持与快递公司或邮局的沟通畅通，以便及时解决问题。请记住，您的售后维权是受到法律保护的。

法律依据

《淘宝平台争议处理规则》

第五十八条收件人当场检验，若发现商品表面不一致，可予以拍照并拒签，若交易系卖家发货的，则支持退款买家；若交易系买家原因退货的，则支持打款商家，商品相关风险由相对方承担。

第九十一条商品因质量问题致使买家合同目的不能实现的，买家将退货商品交付承运人后，商品破损、损毁、灭失的风险由卖家承担，交易支持退款。