法律分析：手机号码非法，是因为未按要求完成实名认证。解决办法：带好本人身份证至营业厅补办实名登记。
法律依据：《中华人民共和国民法典》
第十三条 自然人从出生时起到死亡时止，具有民事权利能力，依法享有民事权利，承担民事义务。
第十四条 自然人的民事权利能力一律平等。
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