客户来店里闹事应该怎么办违法吗?

客户来店里闹事违法。具体的解决办法有以下几种：

1、与客户沟通协商解决问题。客户来店里闹事时，要优先处理好客户的情绪，处理情绪最好的方法就是认真聆听，期间要对客户所说的内容表示自己的同情跟理解，直到客户情绪平稳了后，再做解决问题的沟通。

2、如果协商解决不了的，当事人可以向公安机关报案，要求立案查处。

一般来说，客户来店里闹事的行为涉嫌扰乱公共场所秩序。公安机关会依法应给予治安行政处罚，处警告或者二百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款。造成的民事损失，依法也应给予赔偿。如果闹事后果严重的，还有可能会涉嫌寻衅滋事罪，会被处五年以下有期徒刑、拘役或者管制。

回答涉及到的法律依据：

《中华人民共和国治安管理处罚法》

第二十三条

有下列行为之一的，处警告或者二百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款:

（一）扰乱机关、团体、企业、事业单位秩序，致使工作、生产、营业、医疗、教学、科研不能正常进行，尚未造成严重损失的；

（二）扰乱车站、港口、码头、机场、商场、公园、展览馆或者其他公共场所秩序的；

（三）扰乱公共汽车、电车、火车、船舶、航空器或者其他公共交通工具上的秩序的；

（四）非法拦截或者强登、扒乘机动车、船舶、航空器以及其他交通工具，影响交通工具正常行驶的；

（五）破坏依法进行的选举秩序的。

聚众实施前款行为的，对首要分子处十日以上十五日以下拘留，可以并处一千元以下罚款。

《中华人民共和国刑法》

第二百九十三条

有下列寻衅滋事行为之一，破坏社会秩序的，处五年以下有期徒刑、拘役或者管制：

（一）随意殴打他人，情节恶劣的；

（二）追逐、拦截、辱骂、恐吓他人，情节恶劣的；

（三）强拿硬要或者任意损毁、占用公私财物，情节严重的；

（四）在公共场所起哄闹事，造成公共场所秩序严重混乱的。

纠集他人多次实施前款行为，严重破坏社会秩序的，处五年以上十年以下有期徒刑，可以并处罚金。