顾客通过网络平台预订酒店，提交订单成功预订后，表明顾客与平台或酒店已建立合同关系，如果酒店收到订单而未能提供房源，或另外安排的房源条件与预订不符，顾客有权提出
3
倍赔偿；如果双方经过协商，提供的住宿条件较好或者与预订是同等规格，顾客无权索赔。同样，若是平台问题，导致酒店未收到订单，顾客无房可住，顾客也有权向平台提出索赔。
一、住酒店月经酒店应该要赔偿吗
首先，给宾馆床单弄上血迹，属于顾客使用不当，需要承担侵权赔偿责任。当客人入住一家宾馆时，两者已经确立合同关系。从合同对等的角度来讲，顾客有义务爱惜宾馆提供的设施及用品，如果顾客在使用过程中对宾馆设施产生了非正常的磨损，给宾馆带来了额外的工作负担，那么作为服务方，可以同顾客协商，收取一定的费用是合理如果对于收取价格不满意，作为消费者也可以将具体情况提供给消费者协会，由消协出面协调，达到双方都满意的价格。
二、外卖恶意退款会坐牢吗？
不一定，要看退款的金额是多少及实际的情节。外卖一单的价格并不贵，就算顾客是恶意退款，也不会构成诈骗，但是顾客恶意退款的行为商家是可以通过外卖平台申诉。多次诈骗如果说诈骗数额已经达到了立案标准，是会构成诈骗罪的。
【本文关联的相关法律依据】
《民法典》第五百七十七条，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
因篇幅问题不能全部显示，请点此查看更多更全内容