法律分析：第一步就是先报警然后拍照，让警察出示一定的证明，再叫保险公司来进行索赔处理。要在48小时内报险，不然保险公司一分钱都不会赔。如果没有违规停车，万一找不到肇事者保险公司是有30%的免赔率的，除非买了不计免赔和无法找到第三方特约险，才可以获得全赔，本人不需要承担任何损失。
法律依据：《中华人民共和国保险法》
第二十一条 投保人、被保险人或者受益人知道保险事故发生后，应当及时通知保险人。故意或者因重大过失未及时通知，致使保险事故的性质、原因、损失程度等难以确定的，保险人对无法确定的部分，不承担赔偿或者给付保险金的责任，但保险人通过其他途径已经及时知道或者应当及时知道保险事故发生的除外。
第二十二条 保险事故发生后，按照保险合同请求保险人赔偿或者给付保险金时，投保人、被保险人或者受益人应当向保险人提供其所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料。保险人按照合同的约定，认为有关的证明和资料不完整的，应当及时一次性通知投保人、被保险人或者受益人补充提供。
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