公交车事故造成乘客受伤该如何处理？

法律分析：公交车事故导致乘客受伤理赔方式是向公交车公司要求理赔，特殊情形除外。具体规定是，承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担赔偿责任；但是，伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。

一、铁路运输人身损害赔偿的法律依据有哪些

《中华人民共和国铁路法》。《中华人民共和国铁路法》第五十八条第一款规定，因铁路行车事故及其他铁路运营事故造成人身伤亡的，铁路运输企业应当承担赔偿责任;如果人身伤亡是不可抗力或者由于受害人自身的原因造成的，铁路运输企业不承担赔偿责任。

《铁路旅客意外伤害强制保险条例》。1951年4月24日政务院财政经济委员会《铁路旅客意外伤害强制保险条例》第七条规定，旅客在保险有效期间内，由于遭受外来、剧烈及明显之意外事故，受到伤害须治疗者，由保险公司按实际情况给付医疗津贴，其数额以不超过保险金额之全数为限。第八条规定，旅客遭受意外事故受到伤害，以致死亡、残废或丧失身体机能者，除依照第七条之规定给付医疗津贴外，另由保险公司定给付保险金。

二、客运合同承运人该怎么才能免责

客运合同承运人能免责的方法如下：

1、承运人对旅客造成的损害免除责任，乘客因未能按时到达车站或先违约而造成的损害；

2、不可抗力免除责任，包括暴雪、洪水、台风、地震、泥石流等自然原因造成的不可抗力；

3、第三人的原因是免责的，乘客受到第三人侵害的情况比较复杂，一般承运人不能免除责任。但在此过程中，承运人在合理范围内履行告知和寻求帮助的义务的，可以减少或免除责任。应当指出的是，承运人应当对上述免责事项承担举证责任。

三、同一牌照的网约车出事故是否有责任

网约车出事故的，网约平台是需要承担责任的。平台方作为管理者和组织者收取了类似于管理费的费用，一旦乘客因乘坐叫车平台约来的车辆出现事故，平台方也应该成为责任主体。另外网约车平台公司承担承运人责任，应当保证运营安全，根据我国法律规定，承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担损害赔偿责任。

法律依据：《民法典》第八百二十三条

承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担赔偿责任；但是，伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。

前款规定适用于按照规定免票、持优待票或者经承运人许可搭乘的无票旅客。