高铁票退票是否需要手续费以及收取手续费的数额要看购票人退票的时间。如果购票人是在开车前15天以上退票的，则不需要收取手续费；如果是在开车前24小时以上、不足48小时退票的，需要收取票价10%的手续费；如果是在开车前24小时以内退票的，则需收取票价20%的手续费。
【法律依据】
《铁路旅客运输规程》第四十八条，旅客要求退票时，按下列规定办理，核收退票费1．旅客退票必须在购票地车站或票面发站办理。2．在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内，退还全部票价。团体旅客必须在开车48小时以前办理。3．旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可退还已收票价与已乘区间票价差额。已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算；同行人同样办理。4．退还带有字戳记的车票时，应先办理行李变更手续。5．因特殊情况经站长同意在开车后2小时内改签的车票不退。6．站台票售出不退。市郊票、定期票、定额票的退票办法由铁路运输企业自定。必要时，铁路运输企业可以临时调整退票办法。
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