法律分析:
正常作废发票是系统和纸质的同时作废，作废发票要不回来的问题，应该是票面没有盖上作废的字样，一般盖上了作废字样的发票对方是不可能收的也是不可能做账的。
如果是纸质作废，系统没有作废，直接在系统作废即可，要求对方退回纸质的。
如果是系统作废，纸质的没有作废，对方已经做账或认证，重新开具红字通知单，要求对方做转出即可。
法律依据:
《中华人民共和国发票管理办法》
第十九条 销售商品、提供服务以及从事其他经营活动的单位和个人，对外发生经营业务收取款项，收款方应当向付款方开具发票；特殊情况下，由付款方向收款方开具发票。
第二十条 所有单位和从事生产、经营活动的个人在购买商品、接受服务以及从事其他经营活动支付款项，应当向收款方取得发票。取得发票时，不得要求变更品名和金额。
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