人力实训报告
姓 名：
实训时间： ____________________
学 号： ___ 所属班级：_____________
一.实训概要
1. 实训时间：2012年12月7日到30日
2. 实训地点：管理学院B5-605
3. 实训基本要求：通过系统地研究人力管理的基本理论和对管理人员工
作现场实习的方式，使我们掌握管理工作、人力资源工作的方法。4. 实训要求：实训前详细阅读指导书安排，了解实训内容与要求；
实训期间做好人力实训工作，切实落实时实践任务；
实训期间保持安静，不影响其他同学，独立完成上机实训。
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5. 实训内容：人力资源管理、人才招聘与培训、绩效管理、薪酬管理
等围绕“选、用、育、留”的整个流程进行机上实训（分19个小章节进行）。
二.实训目的
通过两周的校内上机实训，利用世格SimHrm人力资源模拟系统软件，以情景模拟形式，达到让我们能够在复杂的模拟环境中演练我们学到各种的理论知识，充分体验“选-用-育-留”的整个人力资源管理过程。熟悉人力资源的日常工作内容、常用工具及技巧。用高度仿真的模拟环境换取实践的经验。
三.实训中的碰到的问题及实训后的收益
实训中，我们是分成19个小章节进行的，从内容上看也算是不少，而且其中部分章节涉及复杂的计算、查阅资料、统计与综合、填表等，这需要注意力的高度集中于题目，高度集中于电脑，因为如果提交了之后尽管发现计算结果有误也无法修改，唯一的方法就是重做。
当做到背景调查这一小节，当中有提到关于录用过程中调查应聘者的背景的各种方法和技巧，例如：打电话到单位或学校等进行核实。这就让我想到，假如现在我是从事人力资源部们这一工作，碰到这一情况我该如何应对，要以哪种方式才能让我得到我想得知的信息是准确，是全面的。最后，确定应聘者是否该录用。
然而，在计算薪资这一小章节里，又涉及对根据不同考勤卡进行各种工资单的计算，例如：月薪制员工工资单、计件员工工资单、提成工资员工工资单等等。其中还牵涉
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加班工资、工资扣除、个人所得税等各种程序的复杂计算。这就需要花很多的精力，还要求聚精会神，否则，很容易会出现错误而影响计算结果，就会增加不必要时间，精力的浪费。而其他章节，也都需要认真的完成，经过一遍遍的模拟对话，才能得知。
收益:
1.撰写招聘广告所需要注意的问题以及对招聘的影响；
：年龄歧视、性别歧视、学历歧视、谢绝来访等问题；好的招聘广告能够从招聘需求。企业介绍。职位说明书等资料中抽取撰写广告的要素，这无疑会为企业吸引更多优秀的员工，否则，反之。
2.筛选简历时如何选出合适的人员以及应避免出现的问题；
筛选根据：求职者的“职业目标”和我们公司要求的目标一致；
求职者有从事相关工作的经历；
求职者有相关的教育背景；
应避免的问题的举例：避免犯“像我效应”“晕轮效应”等；
3.了解人才测评的目的与实践中可能出现的问题和掌握人才测评的常用的方法、工具；
4.了解一些面试的技巧及其运用，了解应聘者离职的缘由；
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运用STAR法则进行面试，也就是情景、目标、行动、结果。（在什么情况下，为了达到什么目的而采取什么行动，最后得到怎样的结果）
面试的开始，主考官可以出门迎接求职者，这样就可以在求职者还没准备好的时候开始观察他，可以看到更为真实的一面。
从问问题中观察求职者的回答以及其面部表情，肢体动作等方面初步判断求职者的话是否真实。
5.背景调查的目的、途径及其时机；
为了能够招到优秀的人才使的企业的更好发展，面试开始就是对应聘者进行背景调查的开始，因为背景调查是拒假于门外的有利武器，防范于未然。例如：最容易造假的文凭可以通过与其毕业的学校电话取证等等。
6.如何录入人事资料；新员工入职的报道过程，需要办理哪些手续；
新员工从到人力资源部报道的那天就要进行签约合同，我们还要向新员工介绍企业文化、制度及递交相关材料等一些人事工作。
7.离职方面，学习离职管理的分析方法，了解离职原因和如何减少人才流失以及如何减少离职对企业运营造成的影响；
现实中，员工离职的现象并不陌生，但尤其各种原因，如：有“高薪”的诱惑、员工个人性格喜欢追求新的环境新的感觉、工作不顺利交通不方便等原因。这样的情况下企业就需要有适应的应对机制，可以通过双方签订协议，利用法律的手段来维护企业的利益。
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8.如何进行绩效访谈，懂得绩效考评与考核分析；
绩效考核的目的就是为了使员工更了解企业的战略目标以及自己的责任，并不断改进绩效，以实现企业级部门的经营目标。为了更好的考核员工的绩效，首先要让员工对绩效考核标准、方法有统一的认识，另外绩效考评体系要与企业的制度体系相配套。
在得到部门负责人以及员工的支持下，绩效考核一般要经历这样的流程：制定考核指标——确定考评办法——绩效评定——考评反馈。
9.掌握福利制度及薪酬的计算方法；
社会保险包括基本医疗保险、基本养老保险、失业保险，按照企业制定以及国家规定的百分比进行计算。
10.如何进行组织培训；
要知道如何进行组织培训就要知道培训需求是来自组织需求、工作需求和个人需求这三个层面分析，不能说，员工想学什么我们就开什么课，等等对一系列人力资源管理内容的了解与掌握。
四．实训总结与心得
在这两周的实训，虽说时间不是很长，但是，比起以往单纯地学习理论知识的记忆来讲更来的有效，是一次难得的实训机会。
经过实训之后，更系统的、更全面的了解。比如：从撰写招聘广告这一小节中，通过
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与经理、同事的一系列模拟对话，我可以得知招聘广告是在招聘之前所必须有的以及广告内容的重要性，特别需要注意的是，例如一些年龄歧视、性别歧视、学历歧视、谢绝来访等问题。还要掌握各种招聘的渠道，不是受哪种招聘时最好与哪种是最差的，而是要根据不同的情况，针对招聘的职位类型、招聘人数的多少、招聘范围的大小、职位说明书的要求来采取不同的招聘渠道，具体问题具体分析，招聘渠道没有好坏之分，适合的就是最好的。除此之外，我也深刻体会到招聘，培训、绩效考核与薪酬管理等之间是紧密相连的而不是各自独立的。为了让企业更好的发展，人力资源发挥着重要的作用，但同时也离不开企业中其他各部门的支持与配合，招聘已不再仅仅是人力资源部门的责任。
其次，因为是机上实训就难免每天对着电脑，这样两周下来难免视觉疲劳，真有身心俱疲之感，不过好在能让我们更深入、贴切的了解到人力资源的内容也就值了。另外，我认为以后可以多给我们学生实训的机会，这会更有利于我们对专业知识的了解与掌握。类似机上实训这样的形式，在内容上可以不一定要很深入，但可以慢慢增加难度，这也给我一个慢慢消化的时间，因为从接触到掌握是一个接受的过程。
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