我国SP行业现状

SP行业

什么是SP

SP(service provider)服务提供商的英文缩写，指的是在电信运营商提供的平台下通过提供短信息、彩信等手机增值服务盈利的机构,负责根据用户的需求开发和提供适合用户使用的服务。.SP通过运营商提供的增值接口为用户提供服务，然后由运营商在用户的手机费和宽带费中扣除相关服务费，最后运营商和SP再按照比例分成。

SP的分类

1、从服务内容和服务途径来看，目前 SP主要可以分成两大类：

（1）ISP(Internet Service Provider）因特网服务提供商,即指提供因特网服务的公司，能提供拨号上网服务、网上浏览、下载文件、收发电子邮件等服务，是网络最终用户进入Internet的入口和桥梁。ISP为家庭和商业用户提供因特网连接服务。有本地、区域、全国和全球四种ISP。ISP通常是本地服务提供商,为客户提供因特网接入和支持。提供带宽、转接和路由业务的区域和全国提供商称为NSP(网络服务提供商)更适合。在大多数情况下,互联方案是分级的,本地的ISP接入区域NSP,然后依次接入全国和全球NSP。

（2）ASP(Application Service Provider)应用服务提供商是指从一个集中管理的组织中提供应用的部署、供应、管理以及对应用出租访问的契约性服务，ASP负责直接或间接地提供旨在管理一种软件应用或应用集合的所有具体活动和专业知识。ASP是ISP、外包服务、软件应用服务以及通讯传输功能等交汇融合的产物。事实上ASP形式可以称之为基于第三方的服务商，所提供的服务是在网络环境中进行的，是对软件开发、应用服务

和互联网技术的整合，从而为用户提供端到端的应用解决方案。

2、从企业业务开展的角度来看，目前 SP主要可以分成三大类：

（1）门户型 SP就是由门户网站提供的短信服务。主要有搜狐、新浪、网易、中华网、Tom等几家。其短信服务的内容主要有铃声、图片、文字传情、新闻、游戏等，这些需要不断补充素材的服务是这些门户型 SP的专长；

（2）专业型 SP以短信作为主业的公司。从提供的服务品种来看，专业型 SP和门户型 SP几乎完全重合。但从具体的业务来看，专业型 SP的优势在于需要不断创新的技术性、创意性服务；

（3）专项型 SP代表是腾讯公司。腾讯和其他的短信服务商不同，没有常见的图片、铃声、游戏等业务，只专注于自己具有垄断优势的 QQ衍生短信服务。

就目前我所了解到的一些信息，包括目前咱们SP行业的现状，与各位共同探讨一下我们未来的发展。

一、我国SP行业现状

总体而言，我国无线娱乐业还处于起步阶段，整个SP阵容乃至产业模式都尚在摸索阶段。近年来，随着无线娱乐业的快速发展和运营商大力推广，中国的SP发展较快，但同时也出现了不少问题。

现状及问题1：规模差异性和结构性失衡。数量多，规模小，内容单一重复，力量薄弱，并且彼此间分布不均衡，是当前SP的典型特征。据了解，目前与中国移动合作的SP

大约有300多家，已初具规模的大约有15家，它们只占签约总数的4%，收入却占总收入的80%，那么其它的大多数弱小群体应该何去何从？这仅是移动所了解到的情况，还有另一大运营商联通，它的情况我想估计也差不了多少。而事实上，就是这寥寥的4%，在行业里也缺乏足够的市场影响力。这样一个群体能承担起未来无线娱乐市场内容提供商的重任吗？他们有足够的东西打开消费者的口袋吗？会不会造成现在有线宽带市场一样，运营商把高速公路修好了却发现只有几辆拖拉机在上面游荡？

现状及问题2：SP阵营内部缺乏相应的横向一致性。SP企业虽然在运营商的带动下(如梦网计划)取得了纵向一致性，从内容到应用到终端完成了整条价值链的衔接。但在SP阵营内部，各个商家彼此之间却缺乏横向兼容与合作，应用/内容的开发各自为阵，缺乏相应的规划和一致的标准，整体市场推广缺乏集合效应。这种情形无疑加剧了SP的不利局面，使得原本弱小的力量变得更加分散。

二、两大现状引发的问题：SP在产业链中缺乏应有的地位

SP的规模不经济和横向协作的欠缺，直接或间接的导致了其在产业链中缺乏自身应有的地位。从现阶段的产业链构成来看，运营商是整个价值链的枢纽，在很大程度上决定和引导着整个产业的发展，SP则处于相对从属地位，参与运营商策划的项目，借助运营商的渠道传播。

从移动梦网目前的操作模式以及最近的彩信运作来看，中国移动在方案酝酿成熟后，邀请SP企业按照严格的审批程序应标参与，按照严格的统一标准与之接口，SP在整个过程中缺乏相应的主动权(尽管这种局面正在逐步改善)。同时，联通目前的主题方案这一操作模式仍是如此，让SP在整个过程中略显被动。

但现实的问题是：

1、其实在这批最接近消费者的SP和电信运营商之间，究竟是谁更了解消费需求，谁应该担负无线娱乐项目策划与推广的巨大责任？运营商有足够的精力和能力去细分这么巨大的娱乐市场，策划出个性化的内容和服务，再针对性的对目标群体进行推广吗？而在这样的态势下，SP阵营又如何长大呢？

2、在SP之间，这样小规模的散兵作战，又如何去构筑自己的核心竞争力？在现阶段，大多数SP没有足够的实力去开发个性化的产品，并且由于缺乏自己的营销通路，产品和服务只能通过运营商的统一渠道进行传播，这样一来，SP的应用和内容基本丧失了自己的品牌个性。在这里面，有众多拥有大批消费群体的比较成功的特例，但运营商不可能专门策划出更多的服务类别来满足每一个SP的特殊需要，更不可能去作逐一的推广。内容从哪里来，目标群体如何划分，服务向哪个纵深方向发展，如何打造自己的品牌个性，无不深深困扰着前进中的SP。

三、对策与思考

面对无线娱乐这样一个充满无限前景的新兴产业，面对着这号称是未来世界的第一大产业，机遇与风险同在，矢志加盟无线娱乐的SP应当如何把握住这样一个大好形势，将潜在的机会演变为现实，这无论对于整个SP阵营，还是我们每一个SP企业，无疑都是一个巨大的挑战。

1、对于整个SP阵营而言，同行们都认为，一个类似行会或联盟的组织将成为一种必要：通过这样一个组织，为SP阵营建立一个沟通和合作的平台，以达成一致的行业标准和横向兼容，高效的整合资源，实现联盟与协作，从而快速提升行业的服务水准和在产业

链里自身的地位，并与运营商等产业链的其它环节建立起平等对话。

在这个组织里，SP们可以共同去完成市场的界定与细，找到适合自己的目标市场和战略合作伙伴，以协同的方式组织内容的开发、应用的集成、渠道的建立和品牌的建设推广。这就是去年曾经兴起一段时期的“同盟组织”，当然后来被什么原因给停牌。但是我仍然觉得它是有必要的，可行的。它的存在必然会给我们带来更多利大于弊的促进。

2、对于单个的如我们公司的这种SP企业而言，我认为：

明确自己的核心竞争力是当务之急。无线娱乐是一个很有前景的产业，但必须确立自己独特的市场地位才能立竞争中于不败。移动QQ拥有的是高度的品牌资源和客户资源，在线QQ为它做了丰富的积累；滚石有的是长期的行业经验、丰富的内容资源和雄厚的资本支持。国内众多的SP企业应当综合自己的既有资源和可得资源的基础上，寻找、构建自己的核心竞争力。

明确自己的目标市场和产业范围。无线娱乐市场很大，应用与内容很多，但核心竞争力理论认为，只有专注某一项或某几项领域，才能做专做好。

建立起广泛的合作与联盟。单个企业的资源是有限的，开发的周期，应用的完善性，渠道的建立，市场的推广等，任何一个环节的疏漏都可能错过市场机会。我们这些规模尚小的SP企业应当以做事业的心态来做无线娱乐，建立起自己合理的内容来源、应用协同、渠道与客户的一体化联盟，以准确把握市场机会，快速推动事业成功。

建立起自己的渠道与品牌。从目前来看，我们可以得知，大多数SP没有自己的品牌和渠道，基本都是通过运营商的渠道进行传播的。但你提供铃声图片下载，我也提供铃声

图片下载，彼此间的个性何在，普通用户如何能建立起消费偏爱与品牌忠诚？SP必须开发出自己特色化的内容应用，针对自己的目标群体，建立起自己的传播渠道，以塑造自己在无线娱乐业的品牌，从而赢得在特定领域的持续竞争优势。

相信经过不断的实践与总结，我们这样一个规模尚小的SP，一定会成长起来的。我们有清晰的发展思路、我们有创业的信心、我们有持之以恒的坚定信念、我们有非常强烈的激情……所以我相信我们会在公司领导的关注下，公司各部门同事的支持下，在稳定的发展中慢慢的壮大！向着我们的目标前进！