SP业务发展可行和研究报告和技术方案

SP业务发展可行性研究报告和技术方案

二〇〇八年四月十三日

目录

第一章 增值业务长足发展但仍未突破 ......................................................................................... 4 第二章 电信业务向大信息服务产业延伸 ................................................................................... 21

2.1电信业务将深层次外延 .................................................................................................. 21 2.2全面创新推动业务延伸 .................................................................................................... 5 第三章 电信业务实施计划 ........................................................................................................... 24

3.1联盟商家活动通知 .......................................................................................................... 24 3.2个人会员通知及参加活动 ................................................................................................ 6 3.3招商、宣传短信业务平台 ................................................................................................ 6 3.4拓展短信业务平台---证券，期货行业 .......................................................................... 6 3.5拓展短信业务平台----社区信息化平台 ........................................................................ 6 3.6拓展短信业务平台----点点中国联盟商家期刊 ............................................................ 6 第四章 服务项目 ........................................................................................................................... 7

4.1公司主要申报业务 ............................................................................................................ 7 4.2 详细业务介绍 ................................................................................................................... 7

4.2.1资讯类业务 ............................................................................................................ 7 4.2.2游戏类业务 .......................................................................................................... 27 4.2.3休闲娱乐类业务 .................................................................................................. 13 4.2.4媒体合作类业务 .................................................................................................. 28 4.2.5行业应用类业务 ................................................................................................ 287

第五章 技术方案 ......................................................................................................................... 21 5.1 概述 ................................................................................................................................. 21 5.2 目的 ................................................................................................................................. 21 5.3短信平台软件整体设计 .................................................................................................. 21

5.3.1设计原则 .............................................................................................................. 27 5.3.2设计目标 .............................................................................................................. 22 5.3.3设计介绍 .............................................................................................................. 22 5.4业务管理平台设计 .......................................................................................................... 24

5.4.1系统结构设计 ...................................................................................................... 24 5.5网络结构设计 .................................................................................................................. 25 5.6短信平台系统概述 .......................................................................................................... 26

5.6.1系统模块结构 ...................................................................................................... 26 5.6.2短信短信平台包含以下模块 .............................................................................. 26 5.6.3可接入运营商 ...................................................................................................... 27 5.7通讯协议 .......................................................................................................................... 27

5.7.1中国移动CMPP ..................................................................................................... 27 5.7.2中国联通SGIP ..................................................................................................... 27 5.7.3中国电信SMGP ..................................................................................................... 28 5.7.4中国网通CNGP ..................................................................................................... 28 5.7.5国际通用协议SMPP ............................................................................................. 28

5.8业务层 .............................................................................................................................. 29 5.9平台监控 .......................................................................................................................... 30 5.10数据管理 ........................................................................................................................ 30 5.11业务接口模块 ................................................................................................................ 30

5.11.1调用存储过程 .................................................................................................... 30 5.11.2 HTTP 接口 ......................................................................................................... 30 5.12接入方式 ........................................................................................................................ 31 5.13网络拓扑图 .................................................................................................................... 31 5.14短信平台业务功能 ........................................................................................................ 33

5.14.1支持多种计费方式 ............................................................................................ 33 5.14.2支持多种定购方式 ............................................................................................ 33 5.14.3支持不同类型的信息发送 ................................................................................ 33 5.15统一的业务接口和第三方接口 .................................................................................... 34 5.16业务配置管理 ................................................................................................................ 34 5.17短信内容管理 ................................................................................................................ 34 5.18计费管理 ........................................................................................................................ 35 5.19客户管理 ........................................................................................................................ 35 5.20系统管理及维护 ............................................................................................................ 35 5.21短信发送 ........................................................................................................................ 34 5.22短信接收处理 ................................................................................................................ 36 5.23特色 ................................................................................................................................ 37 5.24我们的优势 .................................................................................................................... 38 5.25平台服务器配置以及软件需求说明 ............................................................................ 39

5.25.1硬件配置 ............................................................................................................ 39 5.25.2软件环境 ............................................................................................................ 39 5.26短消息网关服务器及数据库服务器处理能力计算 .................................................... 39 第六章、市场调研与分析 ........................................................................................................... 40 6.1市场制造了百亿元的新市场 .......................................................................................... 40 6.2内容SP前途无量 ............................................................................................................ 41 6.3用户有需求就必然产生用户 .......................................................................................... 42 6.4隐患急需行业规范 .......................................................................................................... 43 6.5趋势文本短信还占主导地位 .......................................................................................... 44

2009年，国内电信业在面临行业发展的严峻形势及社会发展的迫切要求下，必须加快转型，全面实现结构化升级，这既是维护其自身可持续发展的要求，也是必须要完成的历史使命。在诸多转型环节中，业务范畴在新时期中其内涵也必将进一步外延。随着通信技术发展和

电信市场逐步开放,我国增值电信业务内涵越来越清晰,使电信业务分类更具系统性和科学性,为电信业务市场管制和市场发展壮大奠定了良好的基础 ，，“增值电信业务，是指利用公共网

络基础设施提供的电信与信息服务的业务”。

第一章、增值业务长足发展但仍未突破

在传统电信服务向信息服务延伸的初期阶段中，电信增值业务是增长的重点，依托于

传统的网络优势提供附加增值服务是传统电信运营商较易拓展的环节，且这一市场也的确获得了较为长足的进展，并已成为弥补话音业务收入持续下滑的重要收入来源。 但值得注意的是，在增值电信业务市场快速增长的同时，这一市场的收入结构并没有发生显著的变化，各类基于短信服务的增值应用仍是市场增长的主要构成部分，且国内增值电信服务娱乐性偏强。在目前国内2万多家电信增值服务运营企业中，有近70％的企业从事移动增值服务的运营，他们所提供的业务大多集中在短信、彩铃、彩信等消费性服务方面，业务类型单一，创新能力较差，可持续发展能力不足。虽然增值电信服务正逐渐成为消费者日常生活中不可或缺的组成部分，但整体来看这一市场仍未有质的突破。

第二章、电信业务向大信息服务产业延伸

综上所述，当前电信业务的两大组成部分都面临现实或潜在的增长威胁，电信运营业

面临的发展危机仍没有得到根本性的缓解，从未来发展看，只有进一步实现向大信息服务产业的不断延伸才能进一步获取增长的空间。在这一延伸的过程，有以下两个特点值得关注。

2.1、电信业务将深层次外延

在电信服务内涵不断外延的过程中，信息通信市场的产业链构成将更为复杂，一个网络状的产业结构将彻底颠覆传统电信业的传统单向产业合作模式，多元化、个性化的客户类型及客户需求将对电信业的创新能力提出新挑战。

当前，无论是信息技术还是新媒体内容都已经呈现向网络化延伸的趋势，网络化的IT服务及新媒体成为消费增长的热点，而网络传输本身却没有明确的增长点，管道化趋势加

深。在信息技术市场，IT技术从简单的版权买卖向网络化服务延伸，软件服务的效能计算概念改变了传统的产品供应模式，SaaS成为发展的热点。在信息内容市场，以传统媒体的数字化为基础，新媒体的影响能力日益增长，数字媒体内容的网络化传输大大提升了其价值，并已经对消费市场产生了实质性的影响。

在上述趋势下，无论是在固定网络还是在移动网络，所谓的“杀手级”业务将很难存在，依赖网络的不断延伸及庞大的用户规模获取稳定收益来源的商业模式将逐渐成为过去，这是大信息产业环境下对传统电信运营中以网络为核心的垂直经营理念的颠覆，也是电信运营企业在转型中遭遇到的关键障碍。

因此，电信业务的外延并非简单指业务类型的多样化，它实际涉及到电信企业经营思路、后台支撑及企业组织结构、企业文化等多个层次的转变。

2.2、全面创新推动业务延伸

新一轮电信重组揭开了国内电信运营市场全业务竞争的序幕，直观来看，移动通信服

务领域是最直接的竞争领域。我国的移动通信市场虽历经多年的快速增长，但整体的普及水平与发达国家相比仍有增长空间，因此对尚未饱和市场的客户资源的争夺及对高价值客户的挽留将成为这一领域内竞争的重点。

但如上所述，移动话音收入的下滑将是必然趋势，那么在全业务经营时代，推动电信业务外延的动力就是创新笔者认为：这并非简单的创新，而是多层次多维度的创新，它是一个由内及外的创新过程，具体而言包括如下几个关键点。

1.应确立创新经营的理念，积极学习IT、互联网等产业创新机制，并在公司组织、文化等多个内部环节进行改造。与互联网产业相比，电信业在经营思路、企业文化及产业合作模式等方面都存在巨大差别，电信企业应首先在战略思路上做出调整，积极建立务实的创新机制。

2.中小企业往往更具备创新的能力与精神，电信业应积极调整在产业链中的布局，通过广泛的合作为自身的创新机制注入持续的活力，以此为基础推进业务的延伸。 3.在创新内容层面，技术创新、业务创新及模式创新同等重要，电信业应在核心技术研究、产业合作模式调整等多个环节进行创新才能最终推动业务的创新。

4.在创新范围层面，应积极向生产性领域延伸ICT服务。中国工业化进程的加快推进将使企业客户服务市场的信息通信服务需求快速增长，信息通信技术对提升经济生产的劳动生产率具有重要的意义，但对这一市场中的探索目前明显不足。

第三章、电信业务实施计划

短信平台业务是中国电信推出推出的一项增值业务，短信平台是中国电信基于手机短信的企业应用以网络应用方式构建的短信管理平台，以强大的电信网络资源为优势，使用最新的通信技术开发的短信发送平台。系统实现了企业给客户发送短信、传递信息、保留信息等功能，通过它能够实现企业与内部员工、企业与客户之间的无线信息沟通与管理。**有限责任公司愿与中国电信合作，共同发展电信短信平台业务。为此**有限责任公司（以下简称吉杰科技）特做出以下实施计划。 3.1、联盟商家活动通知；

吉杰科技目前拥有吉林省联盟商家1200多家，通知商家参与活动时误时误事，推出短信平台后能及时完成活动内容通知。联盟商家能第一时间将反馈信息发布到平台上。联盟商家店内举办活动时可以通过短信平台将信息发布，吉杰科技收到信息后通过网络和短信方式传达给消费者，完成消费者参与联盟商家活动现场。 3.2、个人会员通知及参加活动； 吉杰科技拥有个人会员10万，每张会员卡背侧印用相关短信平台服务号及编辑内容，持卡者通过发送短信的方式参与公司及联盟商家活动。以会员卡号和对应手机号的方式通过抽奖系统完成会员用户和联盟商家受益； 3.3、招商、宣传短信业务平台

（1）吉杰科技提供开放、公平、透明的运营环境，吸引内容服务提供商（以下简称SP）加入；

（2）引入按劳取酬的收益机制，实现移动运营商、SP和用户之间的三赢；

（3）提供代收费服务，沟通各SP与用户之间的联系渠道，保证业务的顺畅进行； （4）吉杰科技与用户/服务提供商对合作业务进行共同宣传； 3.4、拓展短信业务平台-------证券，期货行业

利用短信平台的优越性为基础，可为证券、期货行业（包括基金、股票、期货、债券）研制的，专门应用于证券期货业务，交易信息发送，理财信息发送，客户交流的专用短信群发平台，可以高容量客户群发并支持同时发送移动、联通、小灵通等各种通讯工具。每天实盘前提供金风满楼论坛各位实盘大师对每天大势简评、热点简评、个股简评。 3.5 、拓展短信业务平台-------社区信息化平台

当前信息技术对社会各个领域都已产生了深远的影响，而信息化社区的普及意味着网络技术将渗透到社区的每一个家庭，社区居民可以通过社区连锁店、呼叫中心、社区服务网站等形式便利地获得社区信息化平台提供的各类信息服务和商务服务，社区信息化统一平台的建成可以使市民享受真正高效健康的社区生活。 3.6、拓展短信业务平台-------点点中国联盟商家期刊

“点点中国商业联盟商家期刊”致力于成为一个操作简单、内容丰富、持续更新、互动性强的商家联盟性杂志。业务的特色：提炼用户所关心的商家信息和最新资讯信息，形成用户的自我属性和需求属性。编制趣味性的休闲题库，丰富互动的问答内容，

第四章、服务项目

4.1、公司主要申报业务

资讯类业务：点点中国联盟商家期刊

游戏类业务：占卜广场、激情竞拍场、传情快递、轻松娱乐、 休闲娱乐类业务：星座运程、每日黄历、聊聊我我 媒体合作类业务：娱乐互动 点点发财

行业应用类业务：健康菜篮子 生活金点子 社区服务

4.2、详细业务介绍

4.2.1资讯类业务

业务特色

目前，市场上短信杂志花样繁多，但绝大部分都是属于 PUSHl类， “点点中国商业联盟商家期刊”致力于成为一个操作简单、内容丰富、持续更新、互动性强的商家联盟性杂志。以下是业务的特色：1.提炼用户所关心的商家信息和最新资讯信息，形成用户的自我属性和需求属性。2. 编制趣味性的休闲题库，丰富互动的问答内容；3、把握时尚脉搏组织和整理特色性的信息源内容。

业务简介

“点点中国商业联盟期刊”是一个综合资讯，商家和消费者互动相结合的套餐式短信产品，集互动性、休闲性、娱乐性于一身，集合了几十个短信杂志精华，在引导用户的同时，给用户不同的资讯选择。同时产品的趣味也很强，用户以问答方式，通过回答各种益智类题目，得到相应的积分并获得奖励。

市场盈利前景

巨大潜在手机用户群体，中国拥有5亿多的手机用户，而且这个数目在不断增长，每一个中国手机用户都是快乐传情产品的潜在使用者，只要抓住用户的心理触动点，让用户从短信中得到快乐和祝福，相信我们的业务一定能够取得大部分用户的认可。 点点中国联盟商家期刊介绍 服务类型 业务名称 业务代码 实时更新，随时传输重大突聚焦热点 RD 1--3 100 包月 发事件，追踪报道最具关注度的新闻事件，独家爆料不为人知惊人内幕 追击名人、明星神秘芳踪，点点娱资讯快车 体育世界 TY 1--3 100 乐站 揭露明星辛辣绯闻，传输全YL 1--3 100 包月 球最新影音视信息，踢爆全球名人私生活趣闻，揭密娱乐圈黑暗交易 全面关注足球、篮球、拳击、包月 等热门体育项目的全球动态。 美国正在试图利用南亚的军事资源来补充驻伊的兵源，已与印度、巴基斯坦和孟加拉国进行了接触。南亚一些国家的兵力规模居世界前几位 日前刘德华为杜琪峰新片《健美先生》秘密让摄影师拍下一辑全裸露背兼露屁股的宣传照，堪称从影以来最大突破 NBA总决赛第六战刚刚结束，马刺主场以88比77力克网队，以4比2的总比份捧得总冠军，邓肯砍下三双21分20个篮板10次助攻 河北省一语文教师梁国君根据古社会风云 SH 1--3 100 包月 奇闻趣事、社会热点，让您的生活多姿多彩 书《三国演义》仿造出诸葛亮发明的“木牛流马”。此物用纸板钢钉制成，牛身马掌，腹部两侧悬挂两只大箱作为载物之用。 美食专家和营养专家联手美食美味 打造，让您了解各地风味小MS 1--3 100 包月 吃，指导您合理饮食，均衡补充营养。保您吃出美丽，吃出健康。 最新经济的DIY美容宝典，MR 1--3 100 包月 最时尚的美容服饰推荐、最有效的瘦身锦囊。 精子的形成离不开氨基酸,食用富含氨基酸的食物有助于补益肾精.这类食物有鳝鱼,泥鳅,海参, 紫菜 将冬瓜子仁、桃仁晒干磨成细粉，加入蜂蜜混合成黏稠的膏状。每晚睡前涂在斑点上，日次清晨洗净。敷三个星期后，斑点会逐渐变淡。 回复资费业务条数 （分） 模式 业务说明 范例 生活万花筒 美容霓裳 跟日常生活衣、食、住、行生活窍门 QM 1--3 100 包月 紧密结合的生活小贴士。同时集合吃喝玩乐大全的生活一点通手册 :撞伤:撞伤之后,令微丝血管爆裂,引起红肿,可用冰垫,冰袋或冰水替伤处冷敷.冷敷可令血管收缩止血外,还可减轻痛楚.

每日防护提示、健康警示让健康偏方 您安康长乐，带您远离疾JK 1--3 100 包月 病、送您心安理得，这里每日警示忠告伴随您的生活、工作和学习，呵护您的生命 让你有一点脸红，让你有些成人幽默 心跳加快，让你成为饭桌上CR 1--3 100 包月 的段子高手，让你成为聚会时的娱乐核心。成年人的幽默仅限18岁以上点播 学点自我安慰和自我放松的技巧,譬如练习瑜伽和太极拳,对消除压力,缓解心血管疾病症状非常有利. 一天，王太太怀了四胞胎，并到处向街坊邻居邻居炫耀，说怀四胞胎的是很不容易的，平均要六万次才会发生一次。结果隔壁的李太太听到了， 就很讶异的向其他人说：「那她还有空做家事吗？」 装满一车幸福让平安为你开道，抛快乐测乐翻天 笑林 试 B 1--3 100 包月 各类性格、心理测试 弃一切烦恼让快乐与你拥抱，寒冷冬天已到让温暖对你关照，卸下一车真请让幸福永远对你微笑 公共汽车上，一位男士站在一XL 1--3 100 包月 古今中外经典笑话，让你欢笑到底 位美女旁边，不禁被其美貌所迷，正当遐想连篇时，美女塞来一张纸条，此人喜出望外，展开一看：你的拉链开了 国色天香，倾国倾城，沉鱼落雁，闭月羞花，花容月貌，色艺俱佳，不要不好意思承认，我知道我在你心目中的形象一定是这样的 爱情很慢很慢,时间很快很快.寂寞很长很长,人生很短很短.你在很深很深的孤独里,等待着很笨很笨的我 老婆训话时要立正站好,低头忏快乐答题 A 1--3 100 包月 智力的挑战，脑力的比拼，挑战自己，答题快乐 除了温柔情话,你还需要更追女秘笈 ZN 1--3 100 包月 多的技巧,更敏锐的感受力,更细致入微的去了解PLMM呦。 整人宝典 时尚元素 神秘地球 ZR 1--3 100 包月 诙谐、搞笑、短信帮你整人没商量！天天都过“愚人节” 悔;老婆购物时要勇于付款,义不容辞;老婆化妆时要耐心等待,衷心赞美;老婆给零花钱时含泪感激,省吃俭用 宇宙到底是什么样？它是DQ 1--3 100 包月 怎么产生的？又有什么规律？地外生命是否存在 科学家透露，旅客在十年内便可在太空做爱，但需速战速决，因为太空船只会在大气层外运行2分钟

4.2.2游戏类业务 业务名称 占卜广场 业务简介

“占卜广场”通过用户的个性化信息的分析和整理（例如：姓名、生日、血型、生肖、手上的斗、等等）为用户提供了包括：前世今生，姓名奥秘，生日揭秘，交友聊天等等。在轻松娱乐的氛围吓，为用户提供被受关注的隐性话题的测算。同时在星相在专家供稿的前提下，汇总出庞大的语库进行支持。 业务类别

游戏类 收费方式

点播 定制指令

发送 测试指令 到 ****** 业务资费

1元/条 业务代码

****

业务名称

传情快递 业务简介

溶入了节日赠送祝福这样一个大的背景环境之下，激发用户在原有单调的点对点赠送祝福的基础上，创新加入到新鲜模式的赠送祝福形式。用户A输入T手机号码（想要赠送祝福用户B的手机号码）发送到×××。用户B会收到一条经典节日祝福语，同时也会收到一条带有ID号码的介绍此活动的回复语。用户B可以选择直接回复用户A，对用户A进行回赠祝福活动，同时也可以继续选择其他的朋友赠送祝福。以此类推…..。

同时活动溶入富贵密码ID号码贯穿活动，联系所有用户。ID号码为系统后台随即派发给用户的，号码尾数为“9”的用户可以获得1枚金币，金币累积可兑换话费。同时个别特殊ID号还会有惊喜大奖。 业务类别

游戏类 收费方式

点播 定制指令

发送 为朋友转发的祝福 到 ****** 业务资费

1元/条 业务代码

****

业务名称 激情竞拍场 业务简介

借助竞拍奖品的特殊吸引性，为用户提供一款通过发送手机短信，竞拍奖品的娱乐游戏。 缩小范围竞拍：当用户出价，系统根据用户出价同实际价格之间差距进行比较，帮助用户逐步缩小范围，最后帮助用户猜中商品价格。最低且唯一竞拍：活动期内用户竞猜价格最低并且是唯一的用户，获得奖品。同时配备“玩家秘笈”为用户提供帮助，可以更快的获得奖品 业务类别

游戏类

收费方式

点播 定制指令

发送 竞猜的价格 到 ****** 业务资费

1元/条 业务代码

**** 业务名称 轻松娱乐 业务简介

用户通过不同的级别回答不同的题目，题目的类型以简单生活化的娱乐节目为主，用户每回答正确一道题目积分1分，积分达到升级标准后，可以进入更高级别的答题。以周为时间单位，积分兑换各个级别的奖项。 业务类别

游戏类 收费方式

点播 定制指令

发送 题目及答案 到 ****** 业务资费

0.5元/条 业务代码

****

4.2.3、休闲娱乐类业务 业务名称 星座运程 业务简介

星座如今已经成为了都市男女谈笑间的时尚话题，星座运程能让你能够更好地了解自己了解他人，还能为您预测财运、健康、感情等，还可以告诉你幸运物、开运魔法、减肥秘方、送礼手册、情人餐等沟通小诀窍。简单的生活因为星座而变动精彩起来。同时在专家供稿的前提下，汇总出庞大的语库进行支持。 业务类别

休闲娱乐类 收费方式

定制点播 定制指令

发送 出生日期 到 ****** 业务资费

0.5元/条 业务代码

** 退定代码

发送 **** 到 ****** 业务名称 每日黄历

业务简介

告诉你农历日期，宜忌事项，今天适合做什么，不适合做什么，保你事事顺利，岁岁平安。同时在专家供稿的前提下，汇总出庞大的语库进行支持。 业务类别

休闲娱乐类 收费方式

定制点播 定制指令

发送 HL 到 ****** 业务资费

0.5元/条 业务代码

***** 退定代码

发送 *******到 ****** 业务名称 聊聊我我 业务简介

用户进入社区既可获得随机匹配的聊友进行沟通和了解。对于个性化及强的用户我们也提供了更多个性化的选择，在这里不仅可以提供一个新颖的“同城约会”，更能提供一个主题讨论的空间。不同的主题讨论话题会汇集不同的人在这里。更多占卜类、资讯类、互动类的功能也在为用户完善服务。 业务类别

休闲娱乐类

收费方式

包月 定制指令

发送 LT 到 **** 业务资费

5元/月 业务代码

***** 退定代码

发送 ******到 ****

4.2.4、媒体合作类业务

业务特色

最大限度的发挥了短信的互动性和及时性，同时结合了媒体的直观性。溶入栏目的个性化特色，配合其它相关短信类产品使其成为完善的全立体传媒产品。 业务简介

为了增强媒体和广大的观众之间互动，更好的体现媒体的亲和性。充分的发挥短信作为“第五媒体”的互动性、及时性。特别推出媒体互动栏目。内容包含：短信投票、短信竞猜答题、节目导读、留言箱等。用户可以通过定购娱乐互动台业务，获得整体相关活动以及节目的最新信息；用户也可以通过主动点播的进入留言箱参与各项互动活动。 市场盈利前景

成型的传统媒体的覆盖广度和深度，以及庞大的手机用户，通过栏目及产品的个性化特色抓住用户的心理触动点，达到双赢的概念！让用户从短信及媒体中体验到快乐，相信我们的业务一定能够取得大部分用户的认可。 业务名称 娱乐互动台

业务类别

媒体合作类 收费方式

包月 定制指令

发送 **** 到 ****** 业务资费

8元/月 业务代码

**** 退定代码

发送 **** 到 ****** 业务名称 留言箱 业务简介

用户可以通过手机发送固定短信业务平台服务号码留下对公司及媒体活动内容的意见和建议，我们吸收一些用户的建议后更好的完善自己，满足用户的要求和所需。 业务类别

媒体合作类 收费方式

点播 定制指令

发送 想要留言的内容 到 ****** 业务资费

0.5元/条

业务代码

****

业务名称 点点发财 业务简介

点点发财是我公司与广电中心合作推出的一档节目，主要针对持有点点中国会员卡的用户和吉林省的哥、的姐及吉林省所有听众，通过节目互动让用户发送短信平台业务服务号参与节目获取奖品。 业务类别

媒体合作类 收费方式

点播 定制指令

发送 想要留言的内容 到 ****** 业务资费

1元/条 业务代码

****

4.2.5、行业应用类业务 业务背景

生活的节奏在加快，人们生活的品质在提高！更多时尚的、新奇的名词在我们的生活中迸发，不断的在缤纷的世界中吸引我们的眼球！“健康”这个在时尚节奏不断变幻的今天依然保持其持久不衰的被关注度！健康伴随更多的是生活品质的提升和生活质量的完善！ “民以食为天”经常跟我们生活中打交道的柴、米、油、盐、酱、醋、茶。这些看似简单但却同我们紧密相关。在资讯发达的今天，找寻到最适合自己的获取资讯方式的是提高生活节奏、提升生活品质的必要之及。

手机短信越来越被人民接受并应用，更多的由手机短信产生的服务也应运而生。其便

捷性、及时性、互动性等等优点都是传统媒体所无法取代的。在此我们将更好的利用它的特性为我们的生活提供精细的服务 业务简介

发挥短信便捷、灵活、互动等特性。“健康菜篮子”并同专业的信息发布机构合作，获取最及时最准确的生活讯息，内容覆盖：最新公布不合格食品讯息、最新公布禁食食品讯息、最新生活指南服务、以及与生活相关的其它服务。

在市场经济下的今天，买方市场和卖方市场在不同产品市场表现出不同的特性，交换的产品也由实物型不断延伸出相关的服务型产品。在这样不断变化的大的市场环境之下，与之配套的更加紧密贴近用户需求，满足用户心里的相关短信服务也配套推出，“生活万花筒”：用户可以充分理由短信互动的特性，把自己生活中遇到的事情表达出来，内容涉及：“315举报”把在购买产品和服务中遇到的不满和不如意发泄出来，信息会被整理之后反应到相关部门，并根据实际情况进行调查和解决。“生活金点子”把您在生活总总结出来的成功经验跟大家一起分享，它可能是个刷锅的小窍门，更可能是个做菜的好菜谱，分享快乐分享每一天。每月评比金点子大奖还有丰厚奖品。“咱的社区”一个全新的社区！这里不用交物业费！这里更不用交卫生费！在这里你可以找到志同道合的朋友，在这里你可以畅所欲言，在这里你可以自由挥撒你的才情、热情、激情！在这里你更可以获得更多让生活丰富多彩的精品业务推荐，让快乐生活每一天 2.5.1 业务名称 健康菜篮子 业务类别

行业应用类 收费方式

包月 定制指令

发送 ****到 ******

业务资费

6元/月 业务代码

***** 退定代码

发送 **** 到 ****** 2.5.2 业务名称 健康菜篮子 业务类别

行业应用类 收费方式

点播 定制指令

发送 *****到 ****** 业务资费

2元/月 业务代码

****** 退定代码

发送 **** 到 ******

2.5.4

业务名称 生活金点子 业务类别

行业应用类

收费方式

点播 定制指令

发送 ****到 ****** 业务资费

0.5元/条 业务代码

****

2.5.5

业务名称 咱的社区 业务类别

行业应用类 收费方式

定制点播 定制指令

发送 ****到 ****** 业务资费

1元/月 业务代码

**** 退定代码

发送 **** 到 ******

第五章、技术方案

5．1概述

短信平台是一个是以手机为应用基础、以WEB页面为操作界面为各级运营商、各种企业提供多种新型短信息应用的一整套解决方案，基于短信平台建立起具有丰富增值服务内容的完整的、大规模短信息处理的系统。通过这个平台可以向中国移动、中国联通和固定电话的用户提供发送短信息、铃声、图片、定制新闻、点播、游戏等服务，为企业用户提供集团短信服务。同时该平台还是一个开放的平台，通过该平台可以方便的为第三方内容和应用提供接口。

该平台可以广泛地应用于SP运营系统和多种行业的短信息应用。

当前版本全面支持MISC1.6,以配合中国移动在全国展开的MISC平台升级计划。

5.2 目的

本短信平台软件设计目的在于阐述平台的具体功能，为了使用户对该短信平台的功能有一个全面的理解。

5.3 短信平台软件整体设计

5.3.1 设计原则

一、可靠性、易扩展的系统构架

提供多种方案保证平台的可靠性，设计多种可靠性技术支持手段，制定严格的安全可靠性管理措施。方便扩展设备容量和提升设备性能；具备支持业务处理的灵活的、参数化配置，业务功能的重组与更新的灵活性，新的应用业务可灵活加载，并不影响原有业务流程。

二、技术架构的先进性

采用先进成熟的设备和技术，确保系统的技术先进性，保证投资的时效性和延续性。

三、接口的开放性、标准性

基于开放式标准设计 5.3.2 设计目标

该平台的建设目标是：建立短信管理平台,实现sp短信互通运营商,搭建基础电信增值业务短信平台

平台系统的主要功能包含如下几个方面：

提供强大、健壮的运营级综合管理平台，作为整个系统的基础平台，该平台包含网关功能、管理功能和系统功能三大部分，具体可细分为短信业务管理功能、多协议接入、多应用接入、路由、决策、统计、计费、安全、配置管理、流量控制、鉴权、维管等等；

提供多种二次开发接口，如应用程序，网站，数据库接口等； 提供详细、可视化、人性化、简单易操作的后台管理功能等； 提供可靠并详细的后台流量、记费统计功能等； 5.3.3 设计介绍

整个系统架构于互联网、移动通信网以及中国移动的移动梦网以及其它运营商的网络之上，遵循SMPP、CMPP、SIP、SMGP、CNGP、HTTP/HTML、等协议，能够灵活的接入和集成移动公司的现有信息化系统。 可扩展性设计

方案设计中从多个方面对于未来可能存在的扩展性进行考虑，系统采用先进的软总线技术和模块化设计，当需要进行功能扩充时直接将新的功能模块通过接口与软总线进行连接。

1、 根据手机号码段扩展：根据手机号码将某一个号码段放置到新增的机器上。 兼容性设计

设计中充分考虑了平台的兼容性，为了保证各个系统方便的接入，设计中所有的协议都采用了标准的通信协议，在与INTERNET连接上采用的是标准的TCP/IP协议，与四大运营商与移动的短信网关连接上支持遵循SMPP、CMPP、SIP、SMGP、CNGP、HTTP/HTML、

SOAP/XML等短信协议，。

稳定性设计

设计的平台可以保证：

整个平台7×24小时不间断运行；

原始话单数据在线保存6个月，脱机保存1年； 平均设备无故障工作时间>=30000小时。 可靠性设计

可靠性设计主要从硬件设计和软件设计上来进行考虑，硬件上，核心数据保存在磁盘阵列柜的磁盘上，通过RAID5来实现数据安全。备份方案可以是多种的，数据库服务器采用双机热备，网络接口处采用两台防火墙进行双机采用热备技术保证网络的通畅。软件上采用软总线技术，各功能模块相对独立，单个模块的故障不会影响整个系统的运行。

数据库访问由于耗时、易出错，使得数据库访问成为大多数系统的瓶颈，如何提供稳定、可靠、高速和通用的数据库操作，成为许多系统设计者的难题。在综合管理平台设计时，采用了内存数据库方案，并且优化了数据库访问算法，极大的提高了数据库访问速度，实现了稳定、可靠、高速的数据库操作。对于后台程序使用的数据库，采用三级数据库访问机制，即客户端--数据库访问代理--数据库。这种方式可以支持大量的客户端的访问。 安全性设计

设计支持在开放的网络协议和开放的系统平台上构筑不同的业务系统。这种“开放”形势不仅给系统带来了新的巨大的商业机会，也带来了安全方面的挑战。系统的安全是方案设计的重要组成部分，方案设计中安全保证考虑到以下几个方面：网络安全、系统安全、业务安全、管理安全。其中：

网络安全的含义是指整个网络系统本身的安全，包括对非法用户的有效隔离、对恶意网络攻击的防护、对网络可用性的保证等等。

系统安全是指信息系统网络中主机系统（各种服务器系统、PC机系统）的安全性，包括系统登录的安全和系统运行的安全。和对于病毒的防护、以及非法访问的防护。

业务安全的含义是指通过在网上进行的业务活动的真实性、可靠性、完整性、不可抵

赖性以及系统中存储、传输的信息的保密性、完整性。

管理安全的含义是平台要求或者建议的组织在管理上的策略等。

网络安全上考虑到方案中有大量的用户通过INTERNET进行访问，方案在设计过程中考虑.平台与网络的连接处采用防火墙进行隔离，如果需要增加入侵检测保护平台安全。对于系统安全主要通过采用防病毒软件和系统认证实现。业务安全通过对敏感数据采用加密和认证技术以确保数据的安全性和完整性。管理安全主要是建议使用者加强安全意识的教育，加强安全制度的落实，明确责任来从组织上保证系统不受侵犯和恶意破坏。

5.4 业务管理平台设计

5.4.1 系统结构设计

从层次结构来看，系统的核心从合作伙伴/管理平台角度从外到内依次分为四层：业务支撑层、总线层、核心服务层和基础通信层。它使得网络、应用互通，客户通过手机、计算机、便携终端等各种手段接入手段都能获得该系统提供的多种应用服务，通过该系统，可以花费最小的成本向已有的和将来增加的各类用户提供服务，并获取最大的服务增值。 业务支撑层

业务支撑层基于B/S架构，提供web以及WAP的操作界面，供合作伙伴、学校及普通用户进行操作，并且进行逻辑处理，逻辑处理产生的信息都处理放到软总线层进行处理。该层提供完整的运营支撑系统。 总线层

利用统一的数据协议，将各个模块发送来的数据，根据数据包的特点，查找并发送到相应的模块进行处理。其作用就如同计算机的总线，因此称之为软总线。 核心服务层

核心服务层主要实现数据的交互处理，并且直接、唯一与数据库进行交互，同时实现所有业务的批价，用户会话状态的管理。该部分为家校通系统不可缺少的部分。该层通过对各种网络服务接入的统一管理，完成对服务的统一管理，对所有服务所需资源统一管理、

系统的计费与帐务、详尽服务数据的管理、安全认证的管理、网络管理等多种核心服务，从而在技术层完成融合 基础通信层

基础通信层主要是实现将家校通平台产生的数据送给相应的移动网关接口进行处理，并且接收来自移动现有系统的数据。主要是与核心服务层进行数据通信。

5.5 网络结构设计

整个系统架构于互联网、移动通信网以及中国移动的移动梦网、中国联通的联通在信以及其它运营商的网络之上，遵循SMPP、CMPP、SIP、SMGP、CNGP、HTTP/HTML、SOAP/XML协议，能够灵活的接入和集成移动公司的现有信息化系统。

SMPP、CMPP、SIP、SMGP、CNGP、L协议与短信网关相连，实现与用户的短信交互；通过灵活的接口与运营商公司现有系统相连，将用户需要的信息内容组织成短信形式，然后通过短信网关发送到用户手机和小灵通上； 应用接入网关服务器（AAG）

主要实现与各合作商和之间的通信，负责包括与合作商之间的协议的转换，为合作提供业务接入管理等。 服务接入网关服务器（SAG)

主要实现与移动梦网网关、互联互通网关、之间的通信。 计费/业务中心/用户管理服务器 负责业务管理、等业务逻

5.6 短信平台系统概述

5.6.1、系统模块结构

图1 短信系统模块结构

5.6.2、短信短信平台包含以下模块：  通讯协议模块  业务处理模块

 平台监控模块  数据管理模块  业务接口模块

5.6.3 可接入运营商

 中国移动  中国联通  中国电信  中国网通

5.7 通讯协议

5.7.1 中国移动CMPP

根据中国移动所制定的《中国移动通信互联网短信平台接口协议》，接入中国移动的短信中心，提供收发短信的功能。

 支持CMPP3.0  支持CMPP2.0

遵照中国移动所制定的《移动数据业务管理平台(DSMP)》，接入中国移动的MISC管理平台，提供SP定购关系同步、SSO网站登录等功能。

 支持MISC1.5

5.7.2 中国联通SGIP

根据中国联通所制定的《中国联合通信公司短消息网关系统接口协议》，接入中国联通的短信中心，提供收发短信的功能。

 支持SGIP1.2适应性修改版本（支持LinkID）  支持SGIP1.2（不支持LinkID）

5.7.3 中国电信SMGP

根据中国电信所制定的《基于固定电话网的信息终端及综合信息系统技术规范》中《第七分册 短消息网关（SMGP）协议 V3.0. V2.0》及《第七分册 短消息网关（SMGP）协议 V1.3》接入中国电信的小灵通短信中心，提供收发短信的功能。

 支持SMGP3.0  支持SMGP2.0  支持SMGP1.3

5.7.4 中国网通CNGP

根据中国网通所制定的《PHS短消息网关技术规范》中《第一分册 短消息网关与服务提供商（SP）接口规范（CNGP）V2.0》及《第一分册 短消息网关与服务提供商（SP）接口规范（CNGP）V1.0》，接入中国网通的小灵通短信中心，提供收发短信的功能。

 支持CNGP2.0  支持CNGP1.0

5.7.5 国际通用协议SMPP

接入使用国际上通用的《短消息点对点通讯协议》（简称SMPP协议）协议的短信中心，提供收发短信的功能。

 支持SMPP3.4  支持SMPP3.3

核心优势为：

 短信短信平台通信协议完全遵照短信协议开发，不使用其他厂家的API。  跨接多种网关（CMPP、SGIP、SMGP、CNGP、SMPP），符合不同短信平台接口协议，

满足不同运营商的接口要求。保证短信平台在连接不同短信中心时的稳定性，实现短信短信平台与不同运营商短信中心之间短信的交互。  全面的上下行日志数据。

 提供详细的状态报告。并根据所返回状态，实施限时限次重新发送（确保由业务

程序提交的信息，让用户尽可能的收到，且只能为一条信息，不能因为重新发送让用户收到多条信息！）

5.8 业务层

主要功能：

 提供MO到各业务模块的业务路由——根据长号码或业务代码进行业务路由，分配

给相应的业务模块处理：

 MO为0000时，反馈业务全部取消通知，并通知业务合作商  根据长号码把某一号码、或某一号码段的MO转发到指定业务

 根据业务代码把MO转发到指定业务（对MO的转发优先级如下：1、信息头内

容为00000或0000；2、特定号码的特定信息头内容；3、某一号码或某一号码段；4、同一级别内容越长优先级越高）  根据特定业务代码，回馈相应内容  监控MT，屏蔽异常MT、并提出告警。

 根据自己定义的接口，为业务合作商提供短信通道。

 对业务包月话单的提交能提供开始日期和结束日期控制（可外部配置。如每月只

能在1日至20提交包月话单，其余时间不发送,）

 跟踪下行日志，确保包月类扣费话单每个月每个业务只能提交一次，大额点播类

信息实行每天限次提交(可由外部配置,确保在业务程序出错而多发信息或用户多次盲目点播，引起用户投诉。)

 上下行短信内容关键字过滤；如发现相关内容，记录相关数据同时报警。可自行

设定关键字，如“法轮功”等。

5.9 平台监控

主要功能：

 监视通信协议连接状态，当通信协议连接断开时，定时重新登陆。  监视短信平台运行状态，必要时自动重启短信平台。

5.10 数据管理

主要功能：  数据备份。  数据查询。

 计费系统：根据业务种类及业务代码，进行数据统计，提供计费日报表、月报表。

5.11 业务接口模块

短信短信平台为了方便用户开发业务，提供多种业务接口。目前支持的接口类型有：数据库接口、HTTP接口（WEB接口）等。 5.11.1 调用存储过程

 把业务逻辑用一个存储过程来表示，短信短信平台在对指定上行（MO）分发时，

直接执行此存储过程，存储过程生成的MT写入短信短信平台的下行表；  例：有一个存储过程的功能是上行号码为2194，对内容为“CX”的MO回复“你

的积分为„ „”等。平台分发时执行该存储过程，直接返回相应下行（MT）；  适用于各种业务逻辑不是特别复杂的业务，如信息查询、聊天、笑话点播等，此

类业务只要开发一个存储过程，就能快速在短信短信平台上实现。 5.11.2 HTTP 接口

 按照指定格式，把MO数据打包成URL，通过调用指定IP的WEB服务器的页面，

页面直接返回下行内容，再由短信短信平台处理；

 适合于不同IP之间小流量的合作业务，通过WEB页面来实现的业务。WEB页面（主

要是ASP、JSP页面）通过和SQL Server、Oracle中存储过程的结合，可以快速实现流量不超过1条/秒的复杂业务。合作业务可以借助WEB服务器和数据服务器快速实现。

 适合于不同平台之间业务的开发，如业务放在Linux服务器上，短信平台放在

Windows服务器上，短信平台通过这种方式可以实现于Linux平台下业务的快速衔接。

5.12接入方式

图3 短信网络构架

短信平台只要通过互连网或专线，就能与运营商的短信中心连接，不用提供特别的连接方式。

5.13网络拓扑图

5.14 短信平台业务功能

5.14.1 支持多种计费方式

 包月

按月向客户收取定额的短信增值业务信息费，可提供多种包月费用及增值业务内容选择；其中由MISC管理平台管理的移动用户的包月费用的收取由中国移动控制。  单条

点播时按条向客户收取不同的信息费。  免费

包含两种类型：  免信息费

客户不需要付信息费，但SP需要付给移动运营商通信费；  免信息费和通信费

客户不需要付信息费，SP也不需要付给移动运营商通信费。 但通道费的收取主要由运营商决定。

5.14.2 支持多种定购方式

 短信定购

客户可通过上行短信来完成短信业务的定购和取消，不同定购方式完成的定购关系均可通过此途径来取消定购；  互联网定购

客户可通过互联网完成短信业务的定购和取消，不同定购方式完成的服务定购均可通过此途径来取消定购；注意，只能根据运营商提出的定购标准来提供服务。 5.14.3 支持不同类型的信息发送

 免费信息发送

此类信息不收信息费，需要收取通信费，对通信费可作统计和查询；

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 公益信息发送

此类信息主要为公益宣称，不收信息费和通信费，对信息量可作统计和查询；  点播信息发送

即时信息发布，可视具体情况收取费用，可对费用和信息量可作统计和查询；  包月内容发送

根据客户定购的服务发送信息，根据定购的服务收费规则收取费用，可对费用和信息量可作统计和查询；

5.15 统一的业务接口和第三方接口

短消平台需处理的数据主要来源有：  平台内部操作  客户的互联网操作  客户的上行短信  合作方提供的短信

为了统一不同数据来源跟短消平台的联系，方便管理和维护，制定了统一的业务接口，包括的接口有： 数据库接口、DLL/EXE接口、SOCKET接口、HTTP GET接口（WEB接口）。

5.16 业务配置管理

通过配置参数实现新业务的计费、路由,增加不同的业务定义，主要包括以下几个方面：

 定义业务的收费类型，包括包月、单条、免信息费等；  确定不同业务的业务路由，及业务代码标识；  提供了维护界面维护已有的各种代码。

5.17 短信内容管理

 内容生成

负责将已获取的业务数据和客户资料按要求产生符合不同运营商发送格式的短信内容；但MT的具体内容由SP自己生成。

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 内容过滤

需要对发送的短信内容进行过滤，过滤内容可设置；

5.18 计费管理

 统计和查询

对短信业务产生的费用进行统计和查询，可提供多种方式进行查询。

5.19 客户管理

 统计和查询定购用户资料：  管理定购用户资料：  黑名单管理

可限制黑名单的客户使用短信平台；

5.20 系统管理及维护

 数据库管理

可查看系统操作及其他数据业务日志 维护和备份数据库中的各表

主要制定各种表的维护和备份的策略，进行自动定期处理。

对于客户资料数据表，主要策略为当一确定的套餐业务完成时，清理其所有定购用户（包括被标记删除的客户），每周对客户资料进行备份，相关操作被日志系统记录。

 业务管理

负责分配管理多业务系统的系统代码及接入密码，同时对各个业务系统允许使用的业务代码有权限管理来各个业务系统接入IP的权限管理； 维护业务接口，确保各业务系统正常接入并导入数据；

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 管理员管理

系统角色的定义、权限的修改、删除等； 添加管理员； 修改管理员资料； 删除管理员；

相关操作被系统日志纪录；

5.21 短信发送

能稳定的发送中国移动、中国联通、中国电信、中国网通的短信； 能稳定的发送不同业务内容的短信；

产生并记录日志信息，包含发送结果返回信息； 具备出错处理功能。

5.22 短信接收处理

能稳定的接收来自中国移动、中国联通、中国电信、中国网通用户的短信点播内容及定购命令；

能对根据不同的信息进行分类处理；

产生并记录日志信息，包含接收处理返回结果信息； 具备出错处理功能

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5.23特色

 利用面向对象的方法和消息触发的机制，适用于所有的WINDOWS平台。支持中国移

动的CMPP 3.0、CMPP 2.0；中国联通的SGIP 1.2；中国电信的SMGP 2.0、SMGP 1.3；SMGP 3.0中国网通的CNGP 2.0、CNGP1.0；国际通用协议SMPP 3.4、SMPP 3.3，每个协议实行模块化，开发成对应的动态链接库，并提供统一的接口。

 模块稳定性强，短信平台所采用的主要技术和方法均为成熟稳定，久经考验的技术，

在大量系统中长期运用，经过了长时间的测试。各个模块处理消息效率高。消息处理通过内建线程池进行，采用多事件多消息的方法，可以对大量消息进行并行处理，大大提高了消息处理的速度，同时提高了短消平台的总体处理速度。CMPP协议根据其特点，采取了滑动窗口机制，大大提高了短信收发的速度。

 兼容性好。提供便捷的接口与短信业务程序和业务合作商相连接，既有简便易行的

数据库接口、供第三方使用的已经封装SOCKET的DLL或DB分发程序，也有快速的基于SOCKET的XML接口。

 管理方便。全面的日志管理，用于用户监控和分析。良好的短信状态报告的管理，

具体操作方式用户可以自行配置。

 短信平台稳定性强。可长时间稳定工作,维护工作少。并提供专门的监控程序，如

果系统出现故障，监控程序会自动启动网关。

 短信平台处理能力高。发送速率：600条/秒（不写数据库），200条/秒（写数据

库）;接收速率：800条/秒（不写数据库），300条/秒（写数据库）（与SP其他配套环境有关）.

 操作方便。短信平台安装调试简便，一般半天就可以接通，最长不超过两天。

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5.24我们的优势

 专业化的路由管理

提供面向目的地址以及源地址的路由管理，高效的路由模块使用户能自主开展多样化的服务。

 完备的应用支持

支持短信订阅，短信点播，图片铃声，言语传情，活动投票等主流业务。  开放的业务开发接口

系统提供数据库以及HTTP开发接口

对于数据库接口用户只需写几句SQL语句就能迅速生成新业务，为抢占市场创造有利条件

支持主流数据库SQLServer、Oracle ，保护用户的投资

HTTP的接口，为SP更好的开展与内容提供商的合作提供便利的条件  深入底层协议

深入到底层协议，直接支持CMPP、SGIP、SMPP、SMGP、CNGP，而不是用移动API。

用这样的方式可以兼容所有移动和联通的短信网关，满足同时直连多个网关的需求  图形化的跟踪手段

对每一条消息，系统可以提供图形化的跟踪手段，能形象地展示与移动网关交互的每一 条报文，避免业务使用错误的代码导致计费失败

 专业的通信技术

流量控制：运用了滑动窗口，流量互控等专业的通信技术保证了连接的专业 性 高缓存：系统提供高达100万条消息的缓存，在面临大流量冲击的情况下仍能流畅工作

断连恢复：由于网络的不稳定性，经常出现断连的情况，系统确保在网络恢复后的第一时间内连接上移动的 网关  完备的话单

话单中包括了与移动网关交互的每一条MO，MT消息，便于对数据进行分析，以

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便更好地开展业务。  强大的统计分析服务

系统提供按业务、按地区、按天、按月份等多种纬度的立体统计，给用户呈现的是一目了然、图文并茂的业务增长、地区分布等实用报表。

5.25平台服务器配置以及软件需求说明

可安装到 windows , linux , solaris等操作系统上运行。采用 b/s 模式的管理方式，无论在什么地方，只要能上网就能轻松管理系统。 5.25.1硬件配置

Intel(R) Xeon 2.8GHz+ 1GB RAM 73GB SCSI Hard Drive 100MB/1000MB 网卡 5.25.2 软件环境

服务器操作系统：Windows 2000、XP、2003 或 SUN-Solaris,SCO-UNIX 或 Linux； 数据库管理系统：sql；oracle；mysql WEB 服务器系统：TOMCAT5.0 或更高版本； JDK1.4 或更高版本

5.26 短消息网关服务器及数据库服务器处理能力计算 网关服务器：

参考业界经验及公司的网上工程经验，在以TPC-C值衡量系统的处理能力时，一个事务操作一般包含一次读操作和一次写操作短消息网关系统进行一次消息调度时，包含一次消息的上行处理和一次下行消息处理及相应的状态报告消息处理。短消息网关的进行一次消息处理时，其TISMG  0.21次在线事务操作,系统本身的服务进程需固定占用的系统资源为PISMG (tpmC)( PISMG  1000)。如前述,可推算网关TPC-CISMG =最忙一分钟内业务量* TISMG ＋PISMG（tpmC）

=ＮALL *TISMG ＋PISMG（tpmC）

可得：

短消息网关TPC-CISMG =ＮALL *TISMG ＋PISMG

= (ＮALL条/秒*3600/60)*0.21+1000(tpmC)； =(200*3600/60)*0.21+1000 =3520tpmc

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数据库服务器：

数据库服务器的处理能力要求较网关中心的处理能力要求低，根据实验室测试，一般数据库的TPCC值配置在网关服务器的TPCC值得60%即可。

短消息网关TPC-CDB = TPC-CISMG *60% (tpmC) =3520*60%=2112tpmc；

若调度中心和数据库合设，则服务器TPCC值需3520+2112=5632tpmc。

第六章、市场调研与分析

短信不仅给中国移动带来了丰厚的利润，而且还救活了岌岌可危的互联网产业。从2000年11月中国移动正式推出移动梦网以来，短信发送数量以不可思议速度激增，在2001年中，用户共发送短信159亿条，此数字在2002年更是翻了5倍，达到800亿条，中国移动在短信这一新业务上直接获得了近百亿元收入。

更重要的是，一直为盈利所困扰的大型互联网网站也通过与中国移动的分成首次实现了盈利的梦想，因为短信服务，年收入上亿元人民币网站有5家，年收入超过6000万元人民币的也达到了15家。

短信成功的实质是一个运营模式的胜利。在学习日本I-MODE的成功经验之上，中国移动通过利益分成紧紧地将SP(内容提供商)团结在一起，形成了一个完整的包括电信运营商、内容提供商、系统和终端设备提供商、用户的产业链，并担负着联系各方、协调整个链条正常运转的最关键责任。中国移动通过这个由运营商主导施行的一种公平的互惠互利商业模式，让各个环节的参与者都真切地感觉到了可企及的利益，而通过榜样的力量更是吸引到了越来越多的公司和个人参与，目前与中国移动签约合作的内容提供商超过400家，实现了真正各方共赢。

短信奇迹仍将继续，这不仅表现在基于技术发展的质量上而且还表现在基于市场的发送数量上。目前，多媒体短信已经进入人们的视线，包含图片、声音、视频剪辑等在内的高质量多媒体信息可以通过手机上简单操作轻松地实现共享和交流，SP们完全可以利用新技术开发出更多可以丰富用户视野的应用，如高质量的游戏等。而在发送的数量上，中国的短信也远远没有到头，根据国外著名电信运营商沃达丰的经验，现阶段以短信为主内无线数据业务收入至少可以达到运营商总收入20%，而对于中国的移动电信运营商来说，这一数字只有5%。为什么说成熟的运营模式能使短信这样的“新生事物”迅速发展？今后的短信商机在哪里？请看本期“短信市场分析案例”。

6.1市场制造了百亿元的新市场

★如今中国的短信市场已经脱离了必须依靠手机发送的制约，固定电话业务提供者中国电信和中国网通都已经进入此市场，“家家e”业务也正在被越来越多的人所接受。

尽管信息产业部对固网与移动网的短信互联问题还没有制订最终的技术方案和规范，但日前中国网通还是在天津进行试点，开通了固定电话向手机发短信的新业务。市场证明，固网短信的市场拓展必须将设备供应商、网络运营商、信息内容提供商、终端生产商等各环节

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进行价值链整合，划分好各自的利益空间，才能激活整个市场。目前天津通信已与十多家信息内容提供商建立了合作关系，推出了新闻、天气预报、体彩足彩查询、股票证券查询、交互游戏等多项应用服务。

★短信的成功最根本的一点就是其运营模式的成功选择，而在国内最早推出短信业务的中国移动的移动梦网模式几乎可以说是无懈可击。虽然最开始，在中国移动移动梦网刚推出的时候，市场出现了很多质疑，一方面是质疑市场——在网络经济出现了如此大规模泡沫的时候，短信有多大的生存空间。另一方面质疑则是直接针对模式本身，中国移动推出的与SP(内容提供者)的15∶85分利能不能激起SP们的广泛热情。如果没有丰富的内容，移动梦网就只是一个空架子而已。

随后短信的发展完全打消了市场的疑虑。虽然早在1994年，短信功能就已经存在于中国移动的GSM网络中，但直到2000年人们开始注意短信业务前，短信业务几乎无人使用，中国移动也没有进行任何短信服务的规划和业务开发。在中国移动2000年11月推出移动梦网之后，市场开始爆发，2001年，中国移动短信共发送159亿条，联通30亿条，而在2002年此数字更是连翻了五个跟斗，中国移动短信发送量达到800亿条，联通160亿条，如果简单地以移动运营商的直接收入0.1元／条～0.15元／条计算，960亿条短信的收入就超过了100亿元人民币。

★这还不是市场从短短的只能包含70个字的短信所得到的全部，SP更是借助短信服务取得了前所未有的赢利。据今年三大门户网站第三季度财报，网易收入总额较上一季度增长了93%，其中非广告收入占了85%，比上季度增长111%。新浪净营收额为1030万美元，净亏损额较上一季度减少了70%，历史上首次实现盈利。搜狐更以11.2万美元的盈利宣布公司已经步入全面盈利阶段。各网站财报共同显示，以短信为主的非广告业务收入在这些网站总收入中的份额不断增加，非广告业务收入分别已经占到新浪、搜狐、网易总收入30%、40%和50%。

★目前与中国移动签约合作的有400多家内容提供商，各个SP的业务量比去年同期几乎都增长了10倍。其中，年收入在1亿元人民币以上的有5家，年收入超过6000万元人民币的有15家，年收入超过2400万元人民币的有30家。虽然它们只占签约总数的4%，而其收入却占总收入的80%。

6.2内容SP前途无量

★当85∶15的分账模式敲定之后，全国的营业性网站似乎一夜之间全都做起了短信业务。面对实际利益，2000年前门户网站给人的“烧钱”概念迅速改变，新的创意不断涌现：新浪的“言语传情”、网易的“同城约会”、TOM的“无限情缘”。新浪、网易和搜狐三大门户网站推出的服务各有新花样，同时TOM、腾讯等也急速追赶，相继跨入月收入千万的网站行列。

腾讯ICQ的手机版“移动QQ”正式进驻手机，在西门子最新推出的2188手机中，内置了手机版的“移动QQ”软件，用户可以脱离短信平台而通过GPRS平台发送和接收信息，与其他厂商内置的移动QQ软件不同，该手机采用的移动QQ软件用KJAVA语言编写，使用方式和计算机上的QQ相近。通过GPRS上网可以实现随时在线，其省钱的经济性使传统的聊

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天室从电脑中延伸出来。

★基于短信“即时获取”、“即时支付”、“冲动消费的产品”、“可以随身漫游”等四大特点，TOM将短信业务视为电子营销的主要渠道。2002年10月22日，在中国移动启动多媒体短信(MMS)新业务后的11天，TOM宣布开通“彩信”频道，成为首个可在全国范围内实际发通彩信的试运行网站。而在近期，TOM又与中移动联手在全国范围内推出“彩信迎春”活动。据称，这将是TOM网站成立以来在打造门户品牌方面规模最大、时间最长的举动。为期一个半月的活动将以大型交友社区———无限情缘、焦点新闻、极品笑话、铃声图片屋、祝福小站等为五大无线业务为主打产品，联合移动梦网在华北、华东、华南、西南四大区域，历经北京、济南、郑州、上海、南京、杭州、泉州、成都、广州9大城市，规模和声势将超过过去搞的任何活动。“无限情缘”就是基于这样一个超级平台的创新产品。据称，它是一种能使处于WEB页面、短信、彩信、音信互动、WAP和JAVA等不同平台的用户之间产生互动和进行信息传递的立体交友服务产品。

★新浪短信虽然已经取得了很好的成绩，位处第一集团军，但在同类网站中却并没有它的新闻那样领先，这已成为其发展中的软肋，所以新浪一直持有通过垂直收购来加强在短信方面力量的想法。1月6日，新浪网并购广州讯龙科技有限公司。广州讯龙公司作为一家独立移动增值服务提供商，拥有200万每月付费用户，其收入及市场份额在广东、浙江、江苏等省占据同行业的前三名。据估计，通过并购广州讯龙，新浪的短信收入可以增加一倍。这将把它的排名提前到前三强。而且更重要的是，此次并购将促使新浪无线业务从包月制与按使用次数计费相结合的营业模式转换到以包月制为主的营业模式。

★由于受上市信息披露规则的影响，新浪方面还未透露具体的交易金额及股权结构。但有知情人士表示，对于像广州讯龙这样的短信市场第二集团军或第三集团军成员来说，并购是他们愿意看到和等待的结果。

当技术难度并不能够成为门槛时，好的创意成为抓住眼球的惟一方式。据估算，制作一个质量好一点的Logo，成本就要将近一千元，如果要应用彩信，则成本至少还要翻一倍；并且，各个厂商的手机互不兼容，这样迫使SP进行大量的二次开发与重复开发。另外，由于用户群中年轻人居多，一个创意一般只能够火两三个月，于是网易将重心放在不断地推出有新意的产品，以维持短信的收入。而中国移动固定比例分配利益的策略，更使得所有的SP知道，只要自己做得好，不仅可以抢到别人的份额，也可以通过大家的努力一起将饼做大。

6.3用户有需求就必然产生用户

★为什么网民会舍得为互联网短信服务掏腰包？为什么诸网站如此看重短信业务？这些都来源于用户的需求。

网站成为短信内容的主要提供者首先是由“网络＋短信“强强联合的”先天优势决定的。互联网可谓当今信息传播速度最快、传播范围最广的新传媒，网站上则具有丰富的短信内容，从幽默短语到情人私语到节日祝福到天气预报、股票评述等等几乎无所不包。应该说网络同移动两者是互补的关系，网络加快短信息的传播速度，丰富了短信息的应用内容，推动了移动短信业务的发展；由移动运营商提供平台的短信息业务则吸引了更多的用户，提高了互联

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网站的浏览人数，给互联网站带来更多的收入。

★其次，从消费者的角度来看，网站推出的短信业务极大地方便了广大消费者，节省了许多网下网上搜索信息的时间，如新闻报道、彩票信息等，消费者只需花一分钟时间注册手机号码，鼠标一点便可随时随地收到相关信息，方便快捷。此外，许多人平日工作繁忙以至于没有更多的时间来上网、看电视等，就可以在网上订阅短信息或者发给自己或者送给他人，可以为自己节省时间也可以作为联络感情的小礼物。当然，互联网站推出的短信发送业务也颇受消费者欢迎，其价格同手机发送相当，也是70字以内每条0.1元，而且内容风趣、搞笑、关怀、真诚，各色短信五味杂陈，这对于喜欢新鲜事物、紧跟时尚的年轻人来说无疑是个诱惑。

★目前各网站推出的短信服务包括以下几种：

SMS：(ShortMessagingService)短消息服务。是目前普及率和使用率最高的一种短消息业务。它是在手机内建立一段文字信息后再发送给朋友，简单方便易用，而每个SMS容量平均有140字节，即70个汉字。

EMS：(EnhancedMessageService)增强型短消息服务。与SMS相比，EMS的优势是除了可以像SMS那样发送文本短消息之外，还可以发送简单的图像、声音和动画等信息。但作为一项过渡技术，并没有得到广泛的应用。

MMS：(MultimediaMessagingServices)多媒体信息服务。以GPRS为载体传送视频、图片、声音和文字。目前世界各地的运营陆续推出这项业务。能够自动快速传送用户创建的内容。它主要以接收者的电话号码进行寻址定位，这样MMS通信可以在终端之间进行。同时MMS也支持E-mail寻址，因此信息可以在终端和E-mail之间传递。不仅可以发送文本内容，MMS信息可以传送包含图片、声音、视频剪辑等多媒体信息。

6.4隐患急需行业规范

从SP们的短信业务发展趋势看来，要取得长足发展，短信业务还需要解决一些问题：

★短信要与应用相结合。只有贴近生活、满足需求并能够刺激需求的业务才能真正获得消费者青睐。目前在这方面新浪、搜狐、网易等门户网站就做得比较好，浏览他们的短信频道，类目繁多却一目了然且颇有创意，如搜狐的脑筋急转弯、焦点新闻、新股信息等短信订阅栏目小而全，新浪的疯狂铃声、鸟啼铃语则引领都市年轻人另类时尚，网易的“非常男女”、“暗恋表白”也算是经典案例。在“非常男女之浪漫校园”活动中，网易在全国高校中掀起了大规模的征集情景短剧剧本和成型的情景短剧活动，既满足了高校学生自我实现的愿望，又符合网易非常男女的频道特色，更为重要的是，将能吸引更多的高校学生加入到非常男女中来。实际上网上短信业务的应用天地十分广阔，几乎可以无所不包，像网上购物、天气预报、邮件收发、网上聊天、歌曲点播等。只要用户需要的，甚至用户没想到的，都可以细化为短信业务，通过用户同网站之间的短信沟通实现。短信业务“应用为王”的时代已经到来，短信与应用的完美结合有利于将手机用户转化为网站短信用户，从而进一步扩大市场范围。

★内容问题。网上大量毫无常识、消极的短信息甚至“黄段子”泛滥成灾，给人们的日

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常生活带来了许多不必要的骚扰。许多门户网站、专业网站都摆脱不了短信业务的诱惑，却不该因此丧失了辩明是非的能力。 ★收费较为混乱。许多用户都遇到过这种情况：一条赛事竞猜短信收费一元却没有事先通知，已经退出短信订阅却依然被收取相关订阅费用。可见网上短信业务收费状况亟待整治。 ★总之，互联网同短信的“亲密接触”使各网站经营模式大为改观，为网站创汇立下了不小功劳，也使移动运营商的腰包渐渐鼓了起来。在利益的推动下，网站的短信盈利之路将越走越远。而且与中国移动合作的SP数目众多，实力不一，业务的重复性使SP间的竞争日趋激烈，急需行业的规范化经营。大多数普通用户认为短信业务只是运营商的服务，一旦出现问题，就会把问题的责任归加到运营商的头上，行业如何进行自律，SP和运营商的品牌识别，都是运营商需要牵头解决的问题。 6.5趋势文本短信还占主导地位

★和短信同属一个业务领域内的彩信业务目前虽然尚未形成规模，但各家网络公司在这块市场上的争夺已经开始。按照业内人士2003年10月彩信业务规模效应将初步形成的预测，今年中国互联网对于“短信”的市场推广活动很可能将逐渐降温，而对“彩信”的市场推广将成为主角。

★随着中国移动通信市场的迅速增长和多媒体短信等新服务内容的推出，各大网站更希望继续在短信增值业务方面有所作为。综合看来，将来互联网站短信业务有以下几个发展趋势：

1.文本短信、彩信各有市场，但文本短信仍占主导地位。尽管大家都认为MMS将是移动业务下一个新的增长点，但不可否认文本短信的消费仍然是主流。首先，彩信手机型号太少，价格偏高，普及率低；其次，彩信一条0.6元的发送价格偏贵；再者，文本短信简洁、便宜、方便、保密性好、传播范围更广；最后，要知道消费者长期形成的消费习惯在短期内是难以改变的。所以尽管各大网站都正在或打算为彩信普及作不遗余力的推广，尽管互联网上各类彩信“有声有色”、内容丰富，但是还没有进入规模化发展阶段。因此，可能在相当长一段时间内，文本短信业务收入依然占据网站短信业务收入的大部分。

2.消费群体仍以年轻人为主。据统计，我国18岁～35岁这一年龄层的网民约占网民总数的65%，他们构成了网上短信消费的主体。另外，在许多年轻人眼里，短信生活意味着时尚、意味着超前、休闲和酷，他们乐于上网搜索有趣的、好玩的短信，随心所欲想发就发。前一段时间，搜狐推出的“手机时尚之旅”以及网易的主打品牌“网易非常男女”就成功地抓住了年轻人这一群体的消费心理。以搜狐为例，作为网上领先的手机短信服务平台，搜狐短信就融合了邮件收发、游戏、情感交流、学习查询等时尚生活元素，面向都市年轻人掀起一场大规模的时尚生活风暴，将把用搜狐手机时尚全副武装起来的都市年轻时尚一族引进充满激情的手机时尚生活时代。

3.网络短信市场将不断细分并不断开发出新的业务。目前像搜狐、网易这样推出特色短信服务的网站毕竟还是少数，各网站短信服务同质化现象比较严重，这主要集中在文本短信方面：短信写手总有“江郎才尽”的时候，且文本短信的可模拟性较强，网站间抄袭文字及图片的现象比较多，经营模式也大同小异。因此，互联网站只有不断细分并做大网上短信市场，不断开拓新的短信应用业务，才是长远之举。

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