一、判断题（将判断结果填入括号中。正确的填“√”，错误的填“×”。每题1分，共20题）
1. 消费群体单一是第三方C2C电子商务平台的主要特点。（） 2. 电子商务将对人类社会产生重要的影响，改变了市场需求结构。（） 3. 防火墙可以防止由于密码泄露而受到的攻击。（） 4. 移动商务的价值链增值能力高于电子商务价值链。（）
5. 第三方支付是具备一定实力和信誉保障的独立机构，采用与各大银行签约的方式，提供
与银行支付结算系统接口的交易支持平台的网络支付模式。（）
6. 电子邮件营销按照Email营销的功能分为顾客关系Email营销、顾客服务Email营销、
在线调查Email营销、产品促销Email营销等。（） 7. 防火墙主要包括层过滤型和代理服务型两种类型。（）
8. 电子邮件营销或Email营销是互联网上出现最早的商业活动，至今为止，依然是网络营
销的主要手段之一。（）
9. 我国电子商务立法应采纳与国际电子商务规范分开原则。（）
10. 勤劳节俭的现代意义在于勤劳节俭是促进经济和社会发展的重要手段。（） 11. 计算机病毒是隐藏在计算机系统中的程序。（） 12. www.test.com/shopbag/是一个绝对地址。（）
13. 我国电子商务立法应采纳技术中立原则，技术中立原则意味着排斥对新技术的采纳。（） 14. 数码相机的关键元件CCD或CMOS又称为“影像传感器”，其作用相当于感光胶片。（） 15. 尽管产品自身品质没有改变，有冲击力的高品质产品图片也能大大提升目标客户购买欲
望。（）
16. 邮件列表的特点包括信息发布有针对性、内容收费、简化信息发布。（） 17. 可以选择快过期商品作为网上赠品促销的赠品。（） 18. 电子商务对物流的时效性要求提高。（）
19. 网上银行，又称网络银行、电子银行、虚拟银行，它实际上是银行业务在网络上延伸。
（）
20. 目前IP地址总共分为A、B、C、D四类。（）
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二、单项选择题（下列每题有四个选项，其中只有一个是正确的，请将其代号填写在括号空白处。每题1分，共60题）
1. 移动商务从本质上归属于（）的类别。
A. 通信技术 B. 电子商务 C. 无线通讯 D. 网络技术
2. 下列说法错误的是（）。
A. 电子商务使得企业可以绕过传统的分销商、经销商、以及零售商，直接与广大的客
户来往，无论是网络直销还是网络间接销售都令传统中间商的作用逐渐淡化。 B. 电子商务较之传统商业具有全天时营业，增加商机和方便客户的特点。 C. B2C类型的商务类似于零售业。
D. 电子商务按网络类型基本上分为直接电子商务和间接电子商务。 3. 下列说法错误的是（）。
A. 截至2015年6月，我国网民规模近7亿，整体网民规模增速继续加快。 B. 未来，在云计算、互联网及大数据等应用的带动下，互联网加速农业、现代制造业
和生产服务业转型升级，形成以互联网为基础设施和实现工具的经济发展新形态。 C. 随着“互联网＋”行动计划的出台，互联网将带动传统产业的变革和创新。 D. 随着网民规模的增长进入平台期，互联网对个人生活方式的影响进一步深化。从基
本信息获取和沟通娱乐需求的个性化应用，发展到与医疗、教育、交通等公用服务深度融合的民生服务。
4. 电子支付与传统支付方式相比较，具有的特点不包括（）。
A. 网上支付的工作环境是基于一个开放的系统平台（即Internet)之中。 B. 网上支付具有方便、快捷、高效、经济的优势。
C. 网上支付采用先进的技术通过数字流转完成信息传输，其各种支付方式都是采用数
字化的方式进行款项支付的。 D. 网上支付使用的是最安全的交易手段。
5. 第三方电子商务平台是指由（）之外的第三方建设运营的提供信息和交易等服务的电子
商务平台。
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A. 企业和服务提供商 B. 生产商和销售商 C. 消费者和网店 D. 买方和卖方
6. 现代市场营销学把市场营销的功能分为四类，（）功能是实现（）功能和（）功能的重
要保障。
A. 便利、交换、物流 B. 物流、示向、便利 C. 交换、便利、物流 D. 示向、便利、交换
7. 关于市场营销，下列表述错误的是（）。
A. 消费者或用户不仅是市场营销活动全过程的终点，而且还是市场营销全过程的起
点。
B. 所谓宏观市场营销，是把市场营销看成与市场有关的人类活动，利用公共政策和社
会管理促使社会供给能力最有效的满足社会需求的社会经济过程。 C. 现代市场营销学认为，推销是市场营销活动最重要的部分。 D. 所谓微观市场营销，是指把市场营销看成企业行为。 8. 下面说法错误的是（）。
A. 一般不怕摔和软质的物品（衣物、包、毛绒玩具）可以采用塑料袋（PAK袋）包装
方式降低运输成本。
B. 所有的内件物品先用塑料薄膜或塑料纸先做一层包装。 C. 快递时涉及空运的物品的包装要特别加强。 D. 包装的箱子内要留有缝隙。
9. 下列选项中不是网上市场调研应遵循的原则是（）。
A. 认真设计在线调查表
B. 尽量提高样本分布不均衡的影响 C. 公布保护个人信息声明 D. 尽量减少无效问卷 10. IPv6用于解决（）的问题。
A. IPv4不能应用于下一代家用电器（如智能冰箱）
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B. IPv4地址结构复杂 C. IPv4地址分配不合理 D. IPv4地址不足
11. 下列选项中不属于中层包装常用的材料是（）。
A. PE自封袋 B. 气泡膜 C. 珍珠棉、海绵 D. 报纸
12. 下列说法不正确的是（）。
A. 电子商务的交易几乎都是在网络上进行，只是实体商品的配送和部分的售后服务例
外，因而能够实现高效率，低成本的目标。
B. 在电子商务交易过程中，合同可以采用电子邮件或电子数据交换（EDI）进行签约，
将采用数字签名等方式签名，采用安全保密传送方式交换电子合同文件。 C. 电子商务一般的交易过程中，“买方按时收到所订货物，卖方代理完成所规定的安
装、启动及验收工作，取得收货证明”，这些行为属于“办理合同履行前手续”阶段。
D. 电子商务的交易过程同传统商业很相似，先后都要经历五个阶段。但是两者所采用
的技术手段、所运用的管理模式有很大的差异，最终的效果则显然不同。
13. 移动支付存在问题不包括（）。
A. 信用制度及风险问题 B. 移动支付产业链的协调 C. 移动支付成本较低 D. 缺少相关配套法规
14. 下列关于网络营销的特点正确的是（）。
A. 跨时空、个性化、高效性 B. 滞后性、多媒体、整合性 C. 成本高、交互性、技术性 D. 超前性、经济性、强制性
15. 买卖双方有权基于真实的交易在支付宝交易成功后十五天相互评价，特殊类目商品的交
易不开放评价。“特殊类目商品”指（）。
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A. “其他”类目下所有商品 B. “其他”类目下的新品预览 C. “其他”类目下的定金 D. “其他”类目下的赠品
16. 下面有关数字信封的说法正确的是（）。
A. 发送方需要使用接收方的私钥来加密数字信封 B. 数字信封包含了数字签名 C. 数字信封能够确认发送者的身份 D. 数字信封使用了对称加密技术 17. 下面关于光圈快门的叙述正确的是（）。
A. 用大光圈拍摄时，快门要快 B. F值越大，光圈越大 C. 光圈越小，光通量越大 D. 大光圈的景深大
18. 在电子商务环境下物流需求发生了新的变化，体现在（）。
A. 物流服务需求单一化 B. 销售的商品标准化 C. 物流服务需求特殊化 D. 消费者的地区分布集中化 19. 下面对HTML文档的说法错误的是（）。
A. HTML文档实际上是一个文本文件 B. HTML文档可以用文字编辑器来编辑 C. HTML文档结构分为文件头和文件体 D. HTML文档可以编译为EXE文件 20. EMS是国内500克以内按（）计费。
A. 重量 B. 体积 C. 统一收费 D. 距离
21. 下面选项中不是博客营销的特点是（）。
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A. 唯一性 B. 自主性 C. 收索引擎可见性 D. D .传播性
22. 《非金融机构支付服务管理办法》中规定第三方支付公司必须在本办法实施之日起（）
年内取得许可证。 A. 半 B. 2 C. 3 D. 1
23. 淘宝店铺标志图片不支持（）格式，大小限制在80K以内。
A. JPG B. TIF C. GIF D. PNG
24. 泄露以下个人信息会被处罚的是（）。
A. 联系人姓名 B. 其他三项都是 C. 联系电话 D. 收货地址
25. 关于网络市场调研，下列做法是不恰当的是（）。
A. 让用户了解调研目的并确信个人信息不会被公开或者用于其他任何场合 B. 提醒被调查者对遗漏的项目或者明显超出正常范围的内容进行完善 C. 尽量减少有效问卷 D. 吸引尽可能多的人参与调查
26. 下列不是博客营销与其他营销方式相比的优势是（）。
A. 细分程度高，定向准确
B. 互动传播性弱，但信任程度高，口碑效应好 C. 影响力大，引导网络舆论潮流 D. 有利于长远利益和培育忠实用户
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27. 下列不是网店物流配送的方式是（）。
A. 邮寄 B. 快递 C. 货运业务 D. 商场取货
28. 透明体表面非常光滑，由于光线能穿透透明体本身，要使其产生玲珑剔透的艺术效果，
体观质感，一般会选择用光方法为（）。 A. 45度侧光、顶光 B. 正面光、侧光 C. 逆光、侧逆光 D. 45度光、顺光 29. 下列说法不正确的是（）。
A. 卖方可能因电子伪钞，向不真实买主交货，而钱货两空。 B. 电子支付的安全问题只会影响到电子交易双方的利益。 C. 银行可能因向虚假商家兑现，又遇收不到货的买家拒付而受损。 D. 买方可能因信用卡密码被窃，导致资金流失或商家虚假而收不到货。 30. 下列选项中不是网络广告的特点是（）。
A. 制作简单，成本低廉 B. 对象不确切 C. 易于调整 D. 互动性强
31. 下列属于Internet的特点是（）。
A. 信息容量大，但不便于检索信息。
B. 不论采用何种协议。任何两台主机之间都可以进行通信。 C. 信息可以在全球范围内传播。 D. 永远提供最新的信息内容。
32. 女装/女士精品类目下，以一下商品发布在正确二三类目下的是（）。
A. 带帽套头卫衣发布在开衫下 B. 披肩发布在短外套下 C. 休闲女士中裤发布在七分裤下
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D. 抹胸型礼服发布在一字肩下 33. 下面说法错误的是（）。
A. 要体现商品的质感时主要应用微距拍摄。
B. 一张合格的商品图片，千万注意不要失真，最好应同时附有参照物，便于买家直接
理解商品的实际尺寸。
C. 相片清晰与否，与CCD的面积有重要关系。 D. 利用数码放大原理进行的变焦，也就是真变焦。 34. 关于对超级卖霸说法错误的是（）。
A. 超级卖霸每期活动根据不同类型的卖家定义相同的价格。
B. 超级卖霸同一专题不同的产品展示位，通常靠前的展示位其价格略高。 C. 超级卖霸整合淘宝优质广告资源进行强力推广。 D. 超级卖霸是以专题/活动的形式进行集中展示。 35. 下述对HTML的描述不正确的是（）。
A. HTML标签不能包括空格 B. 可用于各种不同的操作系统上 C. 可被任何文本编辑器读取 D. HTML是Internet上的标准语言 36. 职业道德是一种（）的约束机制。
A. 自发性 B. 随意性 C. 非强制性 D. 外在性
37. 关于移动营销的方式不正确的是（）。
A. WAP营销 B. 微信营销 C. APP营销 D. 博客营销
38. 宝贝标题可以写入60个字符，30个中文汉字，我们要充分利用好这30个汉字，关键
词可以在数据魔方中的（）功能中淘词。 A. 宝贝命名关键字
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B. 如何给宝贝取名 C. 宝贝取名 D. 热门宝贝关键字
39. 下面有关安全协议的说法不正确的是（）。
A. SSL协议有利于客户而不利于商家。 B. SSL协议保证了数据的保密性。
C. SET协议保证电子商务参与者信息的互相隔离。 D. 发卡银行是SET协议中的其中一个角色。
40. （）是指单位或个人通过电子终极，直接或间接向银行业金融机构发出支付指令，实现
货币支付与资金转移的行为。 A. 电子支付 B. 移动支付 C. 网银支付 D. 第三方支付
41. 企业网上商店的开设方式主要有（）。
A. 在论坛上开设网店 B. 找经销商 C. 自建网上商店 D. 在博客上开设网店
42. 非对称加密体制中，密钥被分解成（）。
A. 一对 B. 两对 C. 三对 D. 四对
43. （）是中国银联与中国移动通信运营或相关SP联合推出的，以手机为发起终端，利用
银行卡进行手机缴费（充值)或购买无物流商品的业务。 A. 电子支付 B. 移动支付 C. 网络支付 D. 手机支付
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44. 信息内容不能随便被他人获取，尤其是涉及到一些商业机密及有关支付等敏感信息是属
于电子商务安全要求中哪个要求（）。 A. 通信的不可抵赖、不可否认要求 B. 信息的有效性要求 C. 信息的保密性要求 D. 信息的完整性要求 45. 下面的说法错误的是（）。
A. 圆桶状物品的外包装不得短于内件。
B. 如果体积比较大的或特别易碎物品及贵重物品（如玻璃器皿，显示器等）一定需要
再加木框包装。
C. 对于液体物品还需要填充可以足够吸收所有液体的吸收物（布或棉花）。 D. 颗粒状物品需要直接放置在纸箱内。 46. 网络广告是（）。
A. 有文字和静态图片组成。
B. 采用高水平的美工师设计和制作的。 C. 缺乏良好的交互功能的。 D. 以数字代码为载体。
47. Google的营销计划(Adsense)属于（）。
A. 搜索引擎登录 B. 竞价排名 C. 搜索引擎优化 D. 网页内容定位广告
48. 下列不属于淘宝店铺卖家发布新商品开始时间的三个方式选择的是（）。
A. 上架 B. 设定 C. 立刻 D. 放入仓库
49. （）是通过特别手机、社区、SNS等平台上运行的应用程序来开展营销活动。
A. 移动营销 B. Wap营销
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C. 微博营销 D. App营销
50. 下列说法正确的是（）。
A. 电子商务将对人类社会产生重要的影响，包括提高了企业的市场准入条件。 B. 企业对政府的电子商务简称为C2G。
C. 电子商务较之传统商业具有减少运营成本，显著降低收费的特点。
D. “电子商务是指对整个贸易活动实现电子化。”这一表述是联合国国际贸易程序简
化工作组对电子商务的定义。
51. 遵循（）的职业道德规范，必须做到平等待人、尊重他人、顾全大局、互相学习、加强
协作。 A. 团结互助 B. 遵纪守法 C. 勤劳节俭 D. 刻苦钻研
52. 爱岗敬业的具体要求之一是提高（）。
A. 企业的知名度 B. 职业技能 C. 企业效益 D. 办事效率
53. 下面有关防火墙的叙述正确的是（）。
A. 包过滤型是基于协议层的防火墙。 B. 防火墙是一种主动式的防护手段。 C. 防火墙不能防范来自网络内部的攻击。 D. 防火墙能防范不经由防火墙的攻击。 54. 下列说法正确的是（）。
A. 电子商务的安全协议中的S/MIME的作用是保障Web网站之间通信信道的安全。 B. 电子商务的安全协议中的安全套接层协议(SSL）的作用是保障Web的网站数据的安
全。
C. 主要的电子商务技术标准成果有1986年提出的现已普遍用于国际贸易的联合国标
准UN/EDIFACT。
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D. 电子商务系统的框架结构中的应用层又称为信息发布平台。
55. 淘宝网卖家发布自用闲置转让类商品不得超过50件，其中数码类商品叶子类目中的手
机分类发布的数量限制是（）台。 A. 5 B. 10 C. 15 D. 20
56. （）和存储保管是物流的两大支柱。
A. 装卸 B. 包装 C. 生产 D. 运输
57. 电子商务安全的内容包括（）。
A. 第三方物流安全 B. 企业系统安全 C. 交易平台安全
D. 电子商务系统安全管理制度
58. （）指为在流通过程中保护产品、方便储运、促进销售，按一定的技术方法而采用的容
器、材料及辅助物等的总体名称。 A. 储存 B. 包装 C. 加工 D. 装卸
59. 网页内容定位的网络广告（）。
A. 延伸到关键字广告的网站上。
B. 广告载体仅限于搜索引擎的搜索结果页面。 C. 使广告具有更精准的定位和针对性。 D. 只有大型企业才能问津。
60. 相对于笔记本而言，智能手机的优势是（）。
A. 界面友好，易操作
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B. 计算速度快 C. 携带方便，接入灵活 D. 外设接口种类多
三、多项选择题（下列每题有四个选项，其中至少有一个是正确的，请将所有正确选项代号填写在括号空白处。每题1分，共20题） 1. 下列属于外包装常用的材料是（）。
A. 纯棉白布袋 B. 编织袋 C. PE自封袋 D. 邮政复合气泡袋 2. 下列说法不正确的是（）。
A. 我国电子商务立法应采纳促进交易原则。
B. 目前，电子商务涉及的法律问题包括网上个人隐私保护问题。 C. 从促进电子商务发展角度看，应该对电子商务实行永久免税。 D. 电子商务交易卖方有对标的物验收的义务。 3. 办事公道的具体要求包括（）。
A. 不徇私情 B. 按原则办事 C. 墨守成规 D. 不计个人得失
4. 目前中国国内的第三方支付产品以及所属公司对照正确的有（）。
A. 百付宝(百度旗下) B. PayPal(网易旗下) C. 支付宝（阿里巴巴旗下） D. 财付通(雅虎旗下)
5. 一般白平衡有多种模式，适应不同的场景拍摄包括（）。
A. 室外白平衡 B. 荧光白平衡 C. 钨光白平衡
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D. 自动白平衡
6. 3G的主流应用技术标准（） 。
A. 小灵通标准 B. CDMA2000 C. TD-SCDMA D. WCDMA 7. 取景器功能有（）。
A. 取景 B. 测光 C. 测色温 D. 测距
8. 自从20世纪80年代中期移动技术出现以来，移动技术主要经历了三次重要的变革，它们分别是
（）。 A. 模拟技术 B. 数字技术
C. 无线网络高速数据传输技术 D. 有线网络高速传输技术
9. 目前对移动商务交易主体的管理不足的是（）。
A. 缺少必要的审查和管理 B. 缺少网络化的交易管理 C. 缺少对风险的提示和告诫 D. 缺少对交易风险的必要的保障 10. 下列选项中属于物流基本要素的是（）。
A. 储存保管 B. 包装 C. 销售 D. 生产
11. 下列选项中属于内包装常用的材料是（）。
A. PE自封袋 B. 包装箱
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C. 热收缩膜 D. 珍珠棉、海绵
12. 电子商务安全的内容包括（）。
A. 数据安全
B. 电子商务系统安全管理制度 C. 商务交易安全 D. 计算机网络安全 13. 下列的说法正确的是（）。
A. 非对称加密中，一个私人密钥可以有第2个公钥与之对应。 B. DES算法是非对称加密中的主要算法。
C. 对称加密技术存在的主要问题是密钥安全交换和管理问题。 D. 非对称加密算法复杂，加密数据的速度让人难以忍受。 14. 下列选项中常见和有效的论坛营销方法是（）。
A. 经常在论坛上发布广告帖 B. 论坛签名营销 C. 话题营销 D. 冷帖热炒
15. 网上间接调查渠道主要有（）。
A. WWW B. BBS C. 新闻组 D. 邮件列表
16. 常用的数据分析方法中的判别分析根据判别时处理变量的方法不同可以分为（）。
A. 线性判别 B. 距离判别 C. 序贯判别 D. 逐步判别
17. 整个无线网络系统通常由哪几个重要的部分组成，分别是（）。
A．通信网络 B．服务器
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C．移动终端 D．服务平台
18. 下面关于论坛营销中的“长帖短发”的方法，不正确的是（）。
A. “长帖短发”的方法是把一帖分成多帖，以跟帖的形式发，就像电视剧一样，分多
次帖。
B. “长帖短发”的方法就是尽量精简帖子的篇幅，使浏览者能够坚持把它看完，从而
达到通过论坛进行营销的目的。
C. “长帖短发”的方法是使用多个“马甲”角色慢慢引导逐渐说明，最终引导到这个
商品、服务很好。
D. “长帖短发”的目的就是要尽量吸引用户的眼球，使用户坚持把帖子内容看下去。 19. 在线调查表设计中应注意的问题包括（）。
A. 提问的意思和范围必须明确 B. 问题设计应力求简明扼要 C. 必要时设计诱导式问题供人们回答 D. 避免引起人们反感或很偏的问题 20. 安全交易协议包括（）。
A. SET B. RSA C. SSL D. TCP
理论样卷参考答案
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判断题 1 × 11 √ 2 × 12 × 3 × 13 × 4 √ 14 √ 5 √ 15 √ 6 √ 16 × 7 × 17 × 8 √ 18 √ 9 × 19 √ 10 √ 20 × 单项选择题 1 B 11 A 21 A 31 C 41 C 51 A 2 D 12 C 22 D 32 B 42 A 52 B 3 A 13 C 23 B 33 D 43 D 53 C 4 D 14 A 24 B 34 A 44 C 54 C 5 D 15 A 25 C 35 A 45 D 55 A 6 A 16 D 26 B 36 C 46 D 56 D 7 C 17 A 27 D 37 D 47 D 57 D 8 D 18 B 28 C 38 B 48 A 58 B 9 B 19 D 29 B 39 A 49 D 59 C 10 D 20 C 30 B 40 A 50 C 60 C 多项选择题 1 ABD 11 ABC
2 CD 12 AC 3 ABD 13 AD 4 AC 14 AB 5 BCD 15 CD 6 BCD 16 ACD 7 ABD 17 AD 8 ABC 18 ACD 9 ABCD 19 BC 10 AB 20 ABC 17
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