20xx年业绩指标被考核人所在部门市场品牌部被考核人所在岗位市场品牌经理被考核人考核人所在部门市场品牌部考核人所在岗位分公司总经理月度 季度前半年度 年度计算方式完成率80%（不含）以下考核人考核年度考核周期序号工作目标/KPI指标描述20xx年KPI说明考核周期数据来源其他说明权重目标值发放系数01大众点评咨询量1、定义 ：网络口碑咨询量是指总部及广州分公司cos下发量的一级渠道网络口碑咨询量。2、考核周期：月度3、涵盖范围：广州&佛山所有校区4、计算方式：指标咨询量完成率=实际完成咨询量/计划指标咨询量*100%（计划指标咨询量详见附件）广州分公司80%（含）—120%（不含）实际完成比例15%详见《任务书》120%（含）以上1.22网络被动咨询量1、定义 ：网络被动咨询量是指总部及广州分公司cos下发量的一级渠道网络被动咨询量。2、考核周期：月度3、涵盖范围：广州&佛山所有校区4、计算方式：指标咨询量完成率=实际完成咨询量/计划指标咨询量*100%（计划指标咨询量详见附件）80%（不含）以下0详见《任务书》广州分公司80%（含）—120%（不含）实际完成比例20%120%（含）以上1.2月度3自创口碑咨询量1、定义 ：口碑咨询量是指广州校区及广州分公司cos下发量的一级渠道口碑咨询量。2、考核周期：月度3、涵盖范围：广州&佛山所有校区4、计算方式：指标咨询量完成率=实际完成咨询量/计划指标咨询量*100%（计划指标咨询量详见附件）80%（不含）以下0详见《任务书》广州分公司80%（含）—120%（不含）实际完成比例20%120%（含）以上1.24自创口碑-实际招生1、定义 ：本方案中的指标签单量，是指口碑的渠道当季度内所有通过该市场品牌推广专员/主管/经理创造的所有咨询量而成功报读且缴纳学费全费的实招生人数2、考核周期：月度3、涵盖范围：广州&佛山所有校区4、计算方式：指标签单量完成率=实际完成签单量/计划指标签单量*100%（计划指标咨询量详见附件）85%（不含）以下085%（含）-90%（不含）广州分公司90%（含）-110%（不含）0.525%实际比例的数值详见《任务书》110%（含）以上1.151、考核周期：月度微信文章阅读量+其2、数据涵盖范围：广州官方微信+其他平台曝光他平台曝光3、微信阅读量（季度累计）：大于10000大于10000（含）以上广州分公司小于10000以下120%0详见《任务书》合计100%85%（不含）以下1、考核周期：季度（主动+被动+网络口2、数据涵盖范围：广州&佛山所有校区碑）实际3、地推+营销实际招生人数完成率=（口碑+主动+被招生人数动+网络口碑）实际招生人数÷（口碑+主动+被动+网络口碑）计划招生人数×100%；085%（含）-90%（不含）广州分公司90%（含）-110%（不含）0.540%实际比例的数值1详见《任务书》110%（含）以上媒体曝光累计300次以上通过媒体传播，在媒体上起到正面曝光的效果（小达人，rs杯，公立学校rs杯，媒体合作等）第三方监测公司、广州分公司媒体曝光累计240-300次以上媒体曝光累计180-240次以上媒体曝光累计180以下微信朋友圈品牌宣传1、宣传内容包括微信朋友圈发布图文品牌宣传、H5、小程序等形式的正面品牌宣传。总部品牌2、考核期间（月度），要求朋友圈品牌宣传发布次数大于等于4次。大于4（含）以上1.110.70.50125%传播阅读量25%媒体曝光累计300次以上2媒体正面曝光次数季度3新媒体宣传小于4以下041、定义：1.每周五提交周工作总结及下周工作计划2.每月27日前提交当月总结及下月工作规划3.3、6、9、12月第三周前提交当季度工作总结及下工作总结及规划撰写季度工作规划2、考核周期：季度3、数据涵盖范围：品牌营销部4、工作及规划达成率=按时提交报告总数合计/计划报告总数合计x100%合计1、考核周期：年度2、数据涵盖范围：广州&佛山所有校区3、广州分公司净招完成率=实际净招/计划净招75%（不含）以下75%（含）-100%（不含）00.510%集团品牌营销部、广州分公司12个工作报告/4个工作总结100%（含）1100%85%（不含）以下85%（含）-90%（不含）管理部90%（含）-110%（不含）110%（含）以上实际比例的数值1.1000.550%详见《任务书》1广州分公司净招21、定义：获客成本即平均招生市场费用，获客成本=市场费用/招生人数；市场费用是指包括地推、口碑、网被；招生人数指地推、口碑、网被渠道的实招人数，不扣获客成本（地推、口除退费。广州分公司财务部碑、网被）2、考核周期：年度3、数据涵盖范围：所有校区4、获客成本完成率=实际获客成本/目标获客成本×100%103%（不含）以上100%（不含）-103%（含）0.717%详见《任务书》95%（不含）-100%（含）195%（含）以下1.2年度31、定义：获客成本即平均招生市场费用，获客成本=市场费用/招生人数，市场费用是指除户外广告之外的所有营销费用，招生人数指各个渠道的实招人数，不含户外广告招生、不扣除退费。获客成本（全渠道）广州分公司财务部2、考核周期：年度3、数据涵盖范围：所有校区4、获客成本完成率=实际获客成本/目标获客成本×100%103%（不含）以上0100%（不含）-103%（含）0.78%详见《任务书》95%（不含）-100%（含）195%（含）以下知名度≥36.3%1.210.7015%36.3%4消费者调研，知名度知名度占比=广州市场消费在无提示情况下首先想到广州区域品牌知名度的rs英语名字以及提示后想到rs英语名字的人数/总参与调研广州市场消费者人数*100%2xx8年广州品牌知名度为36%。1、定义：广州市场及品牌费用2xx8年的预算控制情况2、考核周期：年度广州市场品牌预算控3、数据涵盖范围：市场（不包含数字营销部控制的数制据库和网络主动）、品牌4、市场及品牌费用控制=实际发生的市场及品牌费用合计÷计划的市场及品牌费用合计×100%。合计集团品牌部+广州分公司36%≤知名度<36.3%知名度<36%90%（含）-100%（含）广州公司财务部100%（不含）以上或90%（不含）以下110%0100%90%（含）-100%（含）5考核周期序号工作目标/KPI指标描述KPI说明数据来源计算方式完成率发放系数权重目标值被考核人确认：考核人确认：日期：日期：