XXXX电线电缆有限公司
售后服务记录表
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电缆名称 单位名称
提交时间：年月日
型号规格 出厂编号 负责人 交验日期 联系电话 合同描述： 故障现象： 故障判断技术流程记录： 故障处理记录： 故障处理结果： 序号 电缆名称 规格型号 编号 单价 数量 合计 1 2 3 4 5 排除故障时间 用户故障报修时间 请参考以下内容对服务人员的工作做出评价 1、解决故障过程中服务人员上门次数，服务人员的技术水平 2、是否讲解了规范操作方法，是否耐心解答用户提出的问题 3、服务人员对故障原因及隐患的解释是否清楚，对服务态度是否满意等 对服务人员是否满意用户签字： 用户评定 服务人员签字： 服务部经理签字： 页脚内容
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