福清市是著名的侨乡，出入境证件的办理需求非常大。为了小小的一本证件，群众经常要排队、托人、找关系。为此，福清市公安局准备进行改革，进一步优化审批流程，但在当时，全省乃至全国还都没有先例。
时任福清市公安局局长的为此专门请示，对他说：“凡是有利于群众的'事情我们都要做。在服务群众上，我们就是要把‘有权力’变为‘没权力’，尽量让群众少跑腿、不跑腿，我全力支持你。”
按照思路，福清市在全省首创出入境24小时自助受理服务中心，群众办理护照、港澳通行证从原来的7天变成“立等可取”。
心系群众、人民至上。37年的从警生涯，始终忠实践行着“人民公安为人民”的宗旨。
在三明市的乡镇农村，骑摩托车不戴头盔，曾经是一个普遍现象。“有的群众嫌麻烦，也有的是因为家庭困难不想花钱买头盔，一旦发生交通事故，很容易造成死伤的悲剧。”三明市公安局政治部副主任肖敏回忆说。
20__年，到三明市公安局任职后，大力倡导“管理要硬到不敢为、服务要暖在心坎上”的执法理念，引导民警们“处罚不是目的，一定要帮助群众把头盔戴上去”。
此后，三明市公安局掀起一场轰轰烈烈的“头盔行动”，推出了一系列群众喜闻乐见的管理新举措，如从原来罚款100元到不予处罚但要求群众当场买头盔戴上，还有的派出所购买头盔让群众临时借用，并给困难群众送头盔……
如今，三明市乡镇农村的马路上，骑摩托车戴头盔已成为群众的自觉习惯，交通安全意识越来越强。
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